Для коллективистских стран характерны следующие черты. Индивидуалист и коллективист: особенности поведения в коллективе

Индивидуализм высоко ценится в Северной Америке, а в основе соци­ального положения лежит финансовый успех,

Несмотря на то что семейные ценности и сторонние интересы повсеместно признаются и всемерно поощряются, основной упор обычно делается на успех в бизнесе и финансовое благополучие - особенно в Соединенных Штатах.

Роль порядка и послушания

По сравнению с остальным миром потребность в этих качествах в Северной Америке гораздо ниже. Это нация индивидуалистов, которые любят щеголять своей уникальностью и непохожестью на других. Данная культура ориентирована в большей степени на «я», чем на «мы».

Во главу угла ставится эффективность бизнеса, а не то, как его ведут. В целом североамериканцы придерживаются неофициального стиля в деловых речах, однако во франкоговорящей Канаде принята более офици­альная манера общения, чем в остальной Северной Америке.

Нормы общения - вербальные

Вербальное общение отличается прямотой и открытостью. Люди ста­раются избегать молчания и часто прерывают друг друга.

Нормы общения - невербальные

В деловой обстановке североамериканцы предпочитают иметь персо­нальное пространство протяженностью около трех футов. Легкие прикос­новения допускаются. Вы редко увидите, что два бизнесмена обнимаются при встрече и расставании. Исключением из этого правила опять-таки яв­ляется франкоговорящая Канада.

Некоторые североамериканские руководители любят похлопывать со­беседника по спине, но жест этот обычно непродолжителен и не всегда встречает одобрение других. Легкий поцелуй или объятие могут встречать­ся при общении женщин или мужчины и женщины, которые довольно и давно знакомы.

Взгляд в глаза длится от пяти до семи секунд, а перерыв между такими взглядами составляет две-три секунды. Это воспринимается как проявле­ние интереса, искренности и правдивости.

В разговоре ценятся вежливость, откровенность и прямота. Аудитория в США желает слышать все без обиняков. Намеки могут восприниматься как проявление неискренности, отсутствия уверенности в себе и даже не­честности.

ОБЩЕНИЕ С АУДИТОРИЕЙ НА БЛИЖНЕМ ВОСТОКЕ

Этот отличающийся необыкновенным разнообразием регион включа­ет такие страны, как Саудовская Аравия, Египет, Иордания, Сирия, Иран, Ливан, Оман, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) и Израиль. Араб­ское население здесь сравнительно невелико и сосредоточено в основном в Саудовской Аравии, Иордании, Ираке и странах Персидского залива (ОАЭ и Оман).

Подобное разнообразие не позволяет дать конкретные рекомендации

относительно общения и ведения переговоров в данном регионе. Ограничимся лишь несколькими общими замечаниями. Следует отметить, что приведенные ниже советы в той или иной степени относятся ко всем странам этого района, за исключениям Израиля.

Торговля является важной частью повседневной жизни стран Ближне­го Востока, и особенно арабов. Поэтому вы должны быть готовы вести длительные переговоры по самому пустяковому поводу.

Религия играет главенствующую роль как в истории, так и в современном деловом мире Ближнего Востока. В большинстве стран этого региона нет разделения между религиозными и государственными институтами.

Взаимоотношения со временем

Время здесь ценится меньше, чем в Европе и Северной Америке, а условленное время встречи соблюдается не так строго.

Проявление нетерпения во время беседы может быть воспринятожителем Ближнего Востока как оскорбление. Не принято также составлять далеко идущие планы.

Жители Ближнего Востока отказываются подчинять свою жизнь часам. «Два часа дня во вторник» может означать любое время во вторник после обеда.

Не обижайтесь на недостаток пунктуальности: это ни в коем случае не оскорбление и не отсутствие интереса к вашим идеям. Просто это час культуры, отражающая недавнее земледельческое прошлое. После того как тысячи лет люди руководствовались лишь сменой времен года, стоит ли делать исключение для календарного плана?

Индивидуализм и коллективизм

Культура Ближнего Востока в значительной степени ориентирована на понятие «мы». Это особенно заметно, когда имеешь дело с правительствами, а также квазиправительственными арабскими организациями, такими, как нефтяные компании.

Нормы общения - вербальные

Арабы - поэтичные натуры, обожающие цветистые выражения и живую речь. Старайтесь нарисовать словесные картины и по возможности сделать свое выступление более лиричным.

Нормы общения - невербальные

Говорят, что, если отрезать арабу руки, он станет немым. Бурная жес­тикуляция, указующие жесты и размахивание руками, которые сопровож­дают на Ближнем Востоке любую сделку, похоже, подтверждают этот те­зис. Поэтому не ограничивайте себя в этом отношении.

Персональное пространство на Ближнем Востоке несколько меньше принятого в Европе или Северной Америке. Некоторые европейцы чувст­вуют себя неловко, когда мужчины-арабы становятся слишком близко к ним. Научитесь воспринимать это явное вторжение в ваше персональное пространство как один из аспектов культуры - и ничего больше.

Вопросы пола

Степень присутствия женщин в бизнесе меняется от страны к стране;

одни страны оказываются в этом отношении гораздо более консерватив­ными, чем другие. В деловом сообществе ОАЭ доминируют мужчины, а местных женщин практически не встречается. Тем не менее женщины из других стран иногда занимают руководящие или технические должности. Арабские женщины редко присутствуют на деловых встречах, даже если они проводятся в частном доме.

Во многих странах большое значение придается традиционной одежде. Женщины там должны носить длинные юбки и свободные блузы с длин­ными рукавами.

ОБЩЕНИЕ С ВОСТОЧНОЕВРОПЕЙСКОЙ АУДИТОРИЕЙ Взаимоотношения со временем

Жители Восточной Европы обычно пунктуальны, и назначенные ме­роприятия редко задерживаются более чем на 10-15 минут.

Индивидуализм и коллективизм

Сильное влияние коммунистических идей на протяжении нескольких десятилетий сформировало чувство коллективизма, которое продолжает доминировать в обществе даже после распада советского блока. Единоду­шие и групповые интересы превалируют во многих дискуссиях. Это объ­ясняет недостаток самостоятельности в деловых контактах, который ха­рактерен для многих жителей Восточной Европы. Вместо того чтобы при-

нимать решения самим, они часто настаивают на том, что им нужно посоветоваться с руководством - даже по мелким вопросам.

Приготовьтесь к тому, что вам придется излагать свои идеи не отдельным людям, а группам. Большинство переговоров и дискуссий ведется де­легацией, что может привести к недостатку конкретики и медленному принятию решений.

Роль порядка и послушания

Остатки мощной коммунистической бюрократии приводят к дублированию функций и неясности полномочий. Решения обычно спускаются сверху, но нередко бывает очень трудно определить, кто за что отвечает.

Нормы общения - вербальные

Общение здесь обычно прямое, с откровенными вопросами и четкими требованиями. Если не считать языкового барьера, то выяснить точку зрения уроженца Восточной Европы не составляет труда.

Люди здесь очень гостеприимны, но их манера говорить - резкая и агрессивная - может показаться оскорбительной. Не считайте подобную реакцию на вас или ваши идеи признаком враждебности или отсутствия интереса.

Нормы общения - невербальные

Персональное пространство в странах Восточной Европы обычно меньше, чем в Северной Америке. При встрече и расставании приняты крепкие, но не очень длительные рукопожатия. Исключение составляют рукопожатие между мужчиной и женщиной. В некоторых восточноевропейских странах, например, в Польше и Чехии, оно более длительное, мужчина целует женщине руку.

Жестикуляция у жителей Восточной Европы довольно выразительна и поэтому не стесняйтесь жестикулировать во время выступления.

ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ ВО ФРАНЦИИ Взаимоотношения со временем

Французские бизнесмены обычно пунктуальны и ожидают от вас тоже.

Индивидуализм и коллективизм

К огорчению многих французских правительств, французы - большие индивидуалисты; они все любят делать по-своему, даже ценой взаимовы­годного согласия. В то же время для большинства французов характерны националистические настроения. Они гордятся французской культурой, которую считают лучшей в Европе.

Роль порядка и послушания

В деловом общении французы отличаются некоторой официальностью и консерватизмом, и поэтому ваше сообщение должно быть строгим и обоснованным.

В своем выступлении постарайтесь делать упор на логику и здравый смысл, а не на эмоции. Манера ваша должна быть информативной и не­сколько отстраненной. Североамериканский преувеличенный энтузиазм скорее всего будет встречен неодобрительно, особенно более пожилыми и консервативными представителями деловых кругов.

Нормы общения - вербальные

По имени собеседника называют только старшие по возрасту или по должности. Во всех других случаях это привилегия близких друзей.

Нормы общения - невербальные

При встрече принято одиночное, короткое и не очень крепкое рукопо­жатие. При прощании пожмите руку тем, кому вы были представлены.

ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В ГЕРМАНИИ

Взаимоотношения со временем

Пунктуальность в этой стране является обязательной, и опоздание на встречу, даже по уважительной причине, может поставить вас в невыгод­ное положение.

Встречи нужно организовывать заранее и на максимально высоком уровне. Подготовьте повестку дня. Немцы уделяют особое внимание по­рядку и планированию.

Индивидуализм и коллективизм

До недавнего времени в немецкой культуре были очень сильны традиции коллективизма, а на индивидуализм это в высшей степени консервативное общество смотрело неодобрительно. Теперь, когда экономика начинает разрушать всеобщее согласие, немцы по-прежнему с подозрением относятся к людям, которые отличаются от них самих.

Роль порядка и послушания

При первой встрече немцы часто производят впечатление официальных и сдержанных людей и тем, кто незнаком с их культурой, могут показаться недружелюбными. Это далеко не так, но им требуется определенное время, чтобы начать называть собеседника по имени. Не пытайтесь установить личные отношения, выходящие за границы того, что требует вежливость. Жители Германии предпочитают оставаться сдержанными во время деловых контактов. Молодежь ведет себя менее официально.

При подготовке своего выступления обратите внимание на порядок планирование. Избегайте двусмысленности, излагайте свои мысли ясно откровенно. Тон и содержание выступления должны быть серьезными официальными. Убедитесь, что вы должным образом подготовлены. Любые предложения должны быть реалистичными, конкретными и изложены четко, логично и профессионально. Дополнительная информация должна быть подробной, логичной, содержать все необходимые технические данные.

Если вы не уверены в тех или иных фактах, лучше промолчать, чем идти на риск - это может быть воспринято как недостаток осведомленности.

Нормы общения - вербальные

Не называйте собеседника по имени, если вас не попросили об этом. К человеку, имеющему степень доктора (например, юристу) следует обращаться Herr/Frau/Fraulein Doctor, а к профессору - Herr/Frau/Fraulein Professor. Знание обращений и умение правильно их применять - очень важный момент. Забывчивость здесь может быть расценена как невежливость.

Немцы отличаются обостренным чувством личного. Не задавайте им во­просов личного характера, за исключением вежливых расспросов о семье.

Избегайте шуток, предназначенных для того, чтобы «сломать лед»; это может создать впечатление, что ваши предложения недостаточно серьезны.

Нормы общения - невербальные

При встрече и расставании принято крепко пожимать руку. Разговари­вая с немцем, невежливо держать руки в карманах.

В деловой обстановке одеваться следует аккуратно и консервативно;

костюм, а для мужчин и галстук считаются обязательными. Манера обще­ния должна быть вежливой и официальной. Не пытайтесь установить лич­ные отношения, выходящие за границы обычной вежливости.

По возможности беседуйте с небольшими группами людей, поскольку атмосфера таких встреч обычно бывает более непринужденная.

ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В ИСПАНИИ Взаимоотношения со временем

На встречу следует прибывать точно в срок, даже если потом вам при­дется немного подождать. Деловые встречи обычно начинаются минут на пятнадцать позже назначенного времени. Темп переговоров, как правило, бывает довольно спокойным.

Роль порядка и послушания

Установите с партнером прочные отношения. Для бизнеса в Испании очень важны такие вещи, как доверие, взаимопонимание и психологиче­ская совместимость.

Старайтесь не ставить собеседника в неудобное положение, поскольку для испанцев такие понятия, как гордость и честь, имеют первостепенное значение.

Ваши предложения должны быть обстоятельными и практичными. Грандиозные проекты воспринимаются не очень хорошо.

Нормы общения - вербальные

Испанские имена состоят из двух частей: сначала идет фамилия отца, а потом фамилия матери. При письменном обращении обычно указывают­ся обе (например, сеньор Франсиско Мартинес Родригес). Замужние жен­щины сохраняют девичью фамилию с приставкой «де», которая следует за фамилией мужа (например, сеньора Анна Пачехо де Мартинес), хотя этой традиции придерживаются не все. В разговорной речи, обычно, называется только одна фамилия (сеньорита Мартинес, сеньора Пачехо или Марти-

нес). Обращения «дон» и «донна» прибавляются к имени, чтобы продемонстрировать уважение (дон Франциска, донна Анна).

Несмотря на то, что старший по возрасту человек может назвать вас по имени, следовать его примеру можно только после того, как вас об этом попросили.

Нормы общения - невербальные

При встрече и прощании принято обмениваться рукопожатиям. Мужчина должен ждать, что женщина подаст руку первой.

Abrazos, или объятия, допустимы только между друзьями. Костюм ваш должен быть строгим, а речь как можно более цветистой.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

«Весь мир - театр. В нем женщины, мужчины - все актеры».

Уильям Шекспир “Как вам это понравится»

Эта маленькая заключительная глава содержит список вопросов, обоб­щающих ключевые положения данной книги. Используйте его как крат­кий справочник, который поможет вам преодолеть любые препятствия, возникающие при подготовке к общению.

СТРУКТУРИРОВАНИЕ СООБЩЕНИЯ

Прежде чем излагать свои идеи слушателям, вы должны сами четко представлять их.

Излагайте свои мысли упорядочение.

Сделайте свое сообщение конкретным и избегайте пустой болтовни.

Избегайте абстрактных рассуждений без конкретных примеров.

Объясняйте значение сложных слов и выражений.

Избегайте незнакомого слушателям профессионального жаргона и всегда объясняйте значение используемых терминов.

Никогда не выступайте без должной подготовки и не имея соответст­вующих знаний.

Не относитесь к слушателям свысока.

Обязательно заканчивайте свое выступление четким обобщением ска­занного.

Не приводите аудитории голые факты. Проиллюстрируйте их примерами.

Общайтесь со слушателями на их языке. Привычный язык способству­ет взаимопониманию и доверию.

Помните о WIIFM факторе. Все мы настроены на одну и ту же волну.

Вовлекайте аудиторию. Используйте такие выражения, как «Пред­ставьте, что вы участвуете», «Что бы вы делали, если...», «Предполо­жим, вы оказались в ситуации...», «Если у вас есть всего лишь...»

С самого начала завоюйте доверие аудитории - иначе никто не станет вас слушать.

Если ваше выступление содержит обещание, обязательно выполните его.

ИЗЛОЖЕНИЕ СВОИХ МЫСЛЕЙ

Не торопитесь. Быстрая речь способствует поверхностному дыханию и усиливает волнение.

Избегайте слишком высокого тона. Чем ниже голос, тем убедительнее он звучит.

Не говорите слишком тихо. Перед выступлением в незнакомом поме­щении проверьте, как вас слышно в задних рядах.

Дышите животом, чтобы воздух глубже проникал в легкие.

В вашей речи должны присутствовать волнение и энтузиазм. Чтобы убе­дить других, нужно продемонстрировать собственную убежденность.

Никогда не читайте по бумажке - только если нет иного выхода. Ваше

внимание должно быть приковано к аудитории, а не к лежащему перед вами тексту.

Не переворачивайте страницы. Аккуратно сдвигайте их в сторону.

Не используйте больше 6-7 карточек-шпаргалок.

На карточках должны присутствовать только ключевые слова. Напишите печатными буквами или напечатайте их так, чтобы для их прочтения было достаточно одного взгляда.

Пометки для вступления и заключения помещайте на отдельные кар­точки.

Пронумеруйте карточки в правом верхнем углу.

Необходимость использования наглядных пособий пометьте на кар­точках цветными значками.

Скрепите карточки между собой, проделав отверстие в правом верхнем углу каждой и протянув в отверстия шнурок. Это позволит вам быстро собрать карточки, если вы уроните их.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАГЛЯДНЫХ ПОСОБИЙ

Каждое пособие должно иллюстрировать только одну идею. Тщательно выбирайте слова - чем их будет меньше, тем лучше. Краткие тезисы легче читать, чем длинные строчки текста.

Подчеркните заголовок. Пронумеруйте пункты.

Убедитесь, что каждое пособие передает определенное сообщение. Не демонстрируйте рисунков, графиков или таблиц, если они не являются абсолютно необходимыми для изложения вопроса. Объясняйте то, что вы показываете. Давая пояснения, поддерживайте визуальный контакт со слушателями. Ни в коем случае не говорите, обращаясь к плакату или экрану.

Никогда не поворачивайтесь спиной к слушателям. В большой аудито­рии прочтите текст на плакате или экране вслух, чтобы все смогли по­нять его.

Убедитесь, что у раздаваемых слушателям брошюр элегантный вид. Печать должна быть аккуратной, грамматика и лексика - безупречными. При использовании макетов напишите краткие пояснения и прикре­пите их к тыльной стороне макета, используя в качестве подсказки. Потренируйтесь демонстрировать диапозитивы в нужные моменты выступления.

Держите проектор выключенным до момента демонстрации слайда. Можно воспользоваться большим листом картона или бумаги, чтобы затемнить экран.

В кассете с 35 мм слайдами в начале и в конце подборки оставьте пус­тые места.

Никогда не извлекайте диапозитива при включенном проекторе. Не вставленный в проектор диапозитив должен легко читаться с рас­стояния шести футов.

Используйте не только прописные, но и строчные буквы - так текст легче читается.

Не делайте вертикальных надписей; их труднее воспринимать. Используйте темные цвета, например, красный, черный, синий или зеленый, а не светлые, такие, как оранжевый, желтыйили светло-коричневый.

Для противопоставления идей выделяйте их различным цветом и шрифтом.

Сделайте краткие надписи на рамках слайдов или полях диапозитивов. Расположите эти надписи так, чтобы их было легко прочесть, стоя ли­цом к слушателям.

Чтобы избавиться от искажений, слегка наклоните экран к проектору или от него. Если верхняя часть изображения шире нижней, наклоните верхний край экрана к проектору. Если нижняя часть изображения шире верхней, отклоните верхний край экрана от проектора.

Изолируйте части диапозитива при помощи листа бумаги. При вклю­ченном проекторе бумага нормальной плотности позволит вам про­честь следующий пункт.

Потренируйтесь делать надписи на диапозитивах от руки. Большие,

жирные буквы передают уверенность, а маленькие и тонкие создают впечатление слабости.

Сначала сделайте надписи на полях, а потом скопируйте их. Только так вы не запутаетесь.

Диапозитивы используются в аудиториях численностью от 10 до 400 человек. Если число слушателей не превышает 10, лучше раздать заранее отпечатанные брошюры. Обязательно позаботьтесь о запасном, проекторе с одной или двумя запасными лампами.

Не забывайте правило умножения на память. Расстояние до самого дальнего слушателя не должно превышать ширины экрана, умноженной на шесть.

Становитесь справа от проекционного экрана (если смотреть со стороны аудитории), чтобы после прочтения текста на экране глаза присутствующих останавливались на вас.

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СООБЩЕНИЯ

Обязательно поддерживайте визуальный контакт со всей аудиторией. Не пропускайте тех, кто сидит в задних рядах.

Избегайте суетливых движений - это отвлекает слушателей.

Помните, что человек обычно выглядит более уверенным, чем ему ка­жется.

По возможности выступайте стоя. Стоящих ораторов мы слушаем внимательнее, чем сидящих. Если нужно, найдите предлог, чтобы встать, например, необходимость передать брошюры.

В начале выступления слегка наклоните голову. Улыбнитесь. Медлен­но обведите взглядом присутствующих.

Займите устойчивое положение, равномерно распределив вес тела на обе ноги.

Спина должна быть прямой, но не напряженной, чтобы воздух свобод­но поступал в легкие.

Чуть приподнимите подбородок, чтобы звук вашего голоса уходил в сторону слушателей, а не в пол.

Не отказывайтесь от жестов, если вы к ним привыкли.

Мужчинам не стоит засовывать руки в карманы брюк - это выглядит некрасиво. Если вы все же сделали это, руки должны быть неподвиж­ными!

ПРИЛОЖЕНИЕ

ГДЕ НАЙТИ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Есть два основных источника сведений, необходимых для подготовки важного выступления:

Персональная информация, полученная из телефонных разговоров и личных встреч.

Анализ доступных публикаций требует знаний и терпения. Большин­ство телефонных разговоров и личных встреч требуют умения слушать и знания, какие следует задавать вопросы - и когда.

В них может содержаться информация о достижениях вашего потенци­ального клиента. Если он является автором книг или статей, то перед пер­вой встречей вы получите хотя бы приблизительное представление о них.

Деловая пресса

К ней относятся такие популярные экономические издания, как Fortune, International Business Week, Harvard Business Review, экономические газеты, например. Financial Times (Великобритания) и Wall Street Journal, a также деловые странички серьезных газет.

Регулярно вырезайте и сохраняйте статьи из газет и журналов, причем не только те, которые связаны с компаниями, интересующими вас в на­стоящий момент, но и те, которые имеют отношение к общей сфере ва­ших интересов, например, компьютерам, электронике, финансам, роз­ничной торговле и т.д. Вырезки помещаются в папку, которую можно прочитать при любом удобном случае, например, в поезде или самолете.

Следите за мировыми тенденциями в вашем бизнесе, еженедельно просматривая такие новостные издания, как Times, Newsweek » Economist.

Деловая информация на кассетах

Удобное средство держать занятых руководителей в курсе всех после;

них мировых тенденций и открытий предлагает расположенная в Нью-Джерси компания «Ньюстрек Американ Тейп Сервис». Они распространяют кассеты с записями статей и статистических данных, взятых из личных источников.

Вопрос в заголовке – провокационный. Мы не собираемся на него отвечать, т.к. корректного ответа не существует. Цель данной статьи – показать, что индивидуализм имеет место быть среди характерных особенностей русского народа, и эту особенность никогда не следует упускать из виду. Даже при ее камуфлировании «соборностью», «народным героизмом», «хлебосольством», «гуманизмом» и другими национальными чертами.

Сотни умных голов рассуждают об «особом пути» России, не прекращаются дискуссии о путях ее рационального обустройства. Между тем гигантскими темпами выстраивается очередной колосс авторитаризма, как бы реплицируя опыт предыдущих поколений по созданию жестких иерархий власти. Данный процесс вполне закономерен.

Никаких случайностей в жизни социальных систем не бывает. Жизненный цикл системы предопределен ее структурой, организацией. Российская система складывалась на протяжении многих веков. Воеводы, бояре, цари, вожди, президенты усердно оттачивали механизмы авторитаризма в системе российского жизнеустройства. И историю нельзя повернуть вспять, сложившуюся систему нельзя разрушить по желанию или по воле случая. Ведь она каждую минуту, каждую секунду «живет» во всех нас, воспроизводит себя. Наша судьба – это «перестройка» от одной формы авторитаризма к другой.

Мы не знаем ничего иного, кроме авторитаризма. На всех социальных уровнях – от семьи до Кремля – он передается от поколения к поколению как единственно возможная форма существования. Немногочисленные «выродки» не могут изменить этот системный процесс. Впрочем, их роль в этом процессе не менее важна, чем роль апологетов данной системы. Критикуя ее, они не дают системе умереть – система самовоспроизводится, вовремя заменяя «изношенные механизмы» своего жизнеобеспечения.

Что бы нам ни обещали кем-то «заведенные» марионетки-Навлаьные, мы последовательно идем к новой форме авторитаризма с соответствующим духу времени оттенком: национализма, фашизма, либерализма и т.д. Иллюзия, что эпоха Путина может смениться гражданским обществом, никогда не сможет превратиться в реальность. Пессимизм и разобщенность нашей интеллигенции не знают границ. Обыватель хватает куски пожирнее, и больше его ничего не интересует. Так было, и так будет всегда (по крайней мере, до очередного великого Потопа).

Причины? Наш индивидуализм, мы не умеем кооперировать. Однако это даже не причины, а ключевые характеристики нашей социальной системы. На них держится все российское общество, они определяют весь наш жизненный уклад. Никакой коммунитаризм не сможет прижиться и развиться в недрах такой системы. Возможность развития коммунитаризма в России – это очередная иллюзия, убаюкивающая прогрессивно мыслящую часть населения.

Да и нужно ли вообще что-либо менять? Кто сказал, что Россия – слабеющее государство? Расчетливый ум российского мужика, выносливость русской женщины – это огромный потенциал. Закаленные суровым климатом мы переживем любые невзгоды и напасти. Русский народ способен дать отпор любому врагу, построить заводы и электростанции, запустить ракету в космос. Для этого нам нужен только приказ. Нам нужна сильная власть. «Российская история наполнена периодами централизма. В эти периоды русское государство достигало гигантской мощи, расцвета. Эти периоды сменялись периодами демократии. Тогда страна рассыпалась на уделы, приходили татары и эту демократию топтали конницей. При Сталине мы победили страшного врага, достигли невероятных успехов. А когда пришла хрущевско­горбачевская демократия, от империи ничего не осталось. За годы ельцинской демократии были уничтожены все ресурсы развития, страна была повержена. В России демократия – это торжество мерзких элит, которые пользуются ею для разграбления народа» (А. Проханов).

Люди давно пытаются объяснить, как и где утверждались те или иные идеологии и почему. Существует такая концепция. На просторах Евразии природных индивидуалистов труднее было уничтожить элитам, чем в самой Европе, ибо им было куда прятаться. Поэтому на Западе накапливались природные коллективисты, а на Востоке – природные индивидуалисты.

Недостаток чего-то природного обязан восполняться идеологически, исходя из необходимости обеспечения жизнеспособности всего общества. У популяции индивидуалистов должна быть коллективистская идеология. А у природных коллективистов – идеология индивидуалистская.

Таким образом, индивидуалистская идеология характерна для природных коллективистов, коим и является население Запада. И наоборот, типичное свойство русской души – индивидуализм, а вовсе не коллективизм.

Представленная концепция при детальном рассмотрении отнюдь не «рассыпается». Напротив, имеется множество фактов, которые хорошо в нее укладываются. Даже интуитивно она кажется весьма правдоподобной – стоит только сопоставить с ней нашу действительность, нынешнюю и социалистическую (кто ее еще не забыл), наводненную подтверждающим материалом.

В этой статье мы не пытаемся что-то доказывать. Во-первых, разве можно что-либо доказать индивидуалисту, который живет только «своим умом»? Во-вторых, затрагиваемая нами тема слишком серьезна, чтобы ее можно было «разложить по полочкам» в рамках отельной статьи. В-третьих, было бы наивно полагать, что даже фундаментальное исследование, со всей очевидностью доказывающееся «врожденный» русский индивидуализм, сможет повлиять на будущую ситуацию.

В статье подобрана «тенденциозная» информация, так или иначе связанная с обсуждаемой темой – русским индивидуализмом. Почти вся предоставляемая информация произведена не нами, т.е. мы лишь воспроизводим ее. Тенденциозность информации заключается в ее односторонней направленности: мы не приводим контраргументы (и даже не пытаемся их отыскать).

Данная работа выполнена в рамках 4С-анализа, проводимого нами для одной из компаний.

Понятия индивидуализма и коллективизма

Индивидуализм. Я и мир вокруг меня. Мои интересы первичны, а другие индивидуумы могут со мной договориться о наших общих интересах. Договоренности регулируются законами, которые приводятся в действие контрагентами, типа государственных служащих или коммерческих судов.

Я – главное. Всё, что вокруг меня – среда и я с ней взаимодействую исходя из своих интересов.

Индивидуализм – это противопоставление интересов отдельной личности (индивидуума) интересам общества, предпочтение личных интересов общественным.

Человек-индивидуалист стремится к благам (удовольствиям), но блага является предметом острого соперничества. Просто так, без борьбы получить удовольствия невозможно. Те, кто блага уже захватил, не отдадут, те, у кого их еще нет, приложат все свои усилия к тому, чтобы их получить. Соперники существуют, поэтому их необходимо, как минимум, обезвредить. Чтобы достичь своих целей и выжить, человек должен активно и жестко участвовать в борьбе и попытаться опередить всех соперников. Судьба индивидуалиста – это жестокие законы существования, его миссия – стремление победить в этой ситуации. Борьба за существование объясняет жизнь человека, победа в этой борьбе оправдывает его действия.

Индивидуалисты редко открыто раскрывают свои взгляды. Индивидуализм воспринимает мир как арену борьбы за существование, где выживает сильнейший. Поэтому человек должен постоянно наращивать свои силы, не стесняться пользоваться любым случаем вырваться вперед и верить, что именно ее ждет успех. Идеал индивидуализма – это хищник, пожирающий своих соперников, никогда никому ни в чем не уступает, всегда борется до конца, использует любую возможность для достижения своих целей. Индивидуалиста мучает совесть только тогда, когда он уступит, или когда не воспользуется случаем получить что-то хитростью, с наименьшей затратой сил.

Индивидуалист вовсе не является врагом общества. Общество всегда превосходит индивида по силе настолько, что победить его в открытом противоборстве практически невозможно. Индивидуалист же никогда не пойдет на противоборство, в котором ему гарантированное поражение. Напротив, он склонен использовать общество и всегда стараться опередить своих конкурентов, двигаясь вверх по социальными ступеньками. Индивидуалиста чаще всего можно встретить среди политиков. Однако они не способны самостоятельно создать общество, поскольку тратят силы исключительно ради себя и ведут его к распаду. Исключение составляют общества, основанные на договоре уступки между индивидуалистами. Классическим примером такого общества является США. Это общество было создано деистами на основе концепции договора с Богом.

Человека, одиноко преследует свою цель в мире, где каждый рассчитывает получить то же самое, что и он, неудача подстерегает на каждом шагу. Только опыт и сила доступны человеку. Набираясь опыта и наращивая силы, человек должен верить в себя, верить, что именно он – избранник, счастливчик, который достигнет всего, чего будет достойным.

Коллективизм. Моё общество и я в нём. Обеспечение интересов общества в целом обеспечивает и мои интересы. Важен справедливый баланс интересов по внутренним законам общества для обеспечения интересов всех (критично важно). Регулируется типом управления, которое абсолютно формирует конечную структуру. От определенных видов монархии до коммунизма.

Моя общность – главное. Мои интересы – её интересы и я в ней, как часть её.

Коллективизм – это принцип общественной жизни и деятельности людей, проявляющийся в сознательном подчинении личных интересов общественным, в товарищеском сотрудничестве и взаимопомощи. (Словарь иностранных слов, изд. «Русский язык», Москва, 1982 г.)

Коллективизм – воззрение и практика организации общественной жизни, ставящая во главу угла коллектив, кооперированные действия людей, основанные на общности основных интересов, солидарности, взаимопомощи и ответственности.

Основной чертой индивидуалистического общества является признание автономии личности, абсолютного суверенитета взглядов и наклонностей человека в его жизнедеятельности; коллективистическое общество отказывается признавать какие бы то ни было сферы автономии, в которых индивид и его воля являются конечной ценностью.

Устремленность коллективизма к некоей единой цели предполагает введение централизованного планирования, замещающего конкуренцию. Коллективистические проекты почти неизбежно ведут к диктатуре и тоталитаризму.

Социализм (коммунизм) и национал-социализм (нацизм) являются частными случаями современного коллективизма и тоталитаризма. Нацизм имеет социалистические корни: возникновение национал-социализма является следствием предшествовавших успехов социализма и одновременно реакцией на последовавшие затем его неудачи в ряде стран.

Нацистский и коммунистический режимы имеют коренное сходство при целом ряде формальных различий. Для обоих режимов характерна одна партия, обладающая монополией на политическую деятельность. На вооружении у такой партии – воодушевляющая ее революционная идеология, призывающая к коренному преобразованию мира. Вождь такой партии в Германии был предметом обожествления, что можно сказать и относительно вождя русской революции. Еще одно важное сходство – сочетание идеологии и террора. Нацистский и коммунистический режимы широко используют террор как орудие борьбы против идеологических врагов, которых считают более опасными, чем уголовных преступников. В условиях, когда партия монополизирует власть, ортодоксальность обязательна, а несогласие с правителями гибельно. Для подобных режимов, как с правой, так и с левой ориентацией, одинаково характерны некоторые формы юридических действий, например, заключение в лагеря противников, инакомыслящих и уголовных преступников.

И нацистский, и коммунистический режимы являются тоталитарными режимами. Указывается пять основных признаков тоталитаризма:

1. тоталитаризм возникает в условиях режима, предоставляющего какой-то одной партии монопольное право на политическую деятельность;
2. эта партия имеет идеологию, которой она придает статус единственного авторитета, а в дальнейшем – и официальной государственной истины;
3. для распространения официальной истины государство наделяет себя исключительным правом на силовое воздействие и на средства убеждения; государство и его представители руководят всеми средствами массовой информации – радио, телевидением, печатью;
4. большинство видов экономической и профессиональной деятельности находится в подчинении государства; так как государство неотделимо от своей идеологии, почти на все виды деятельности накладывает свой отпечаток официальная истина;
5. поскольку любая деятельность является государственной и подчиненной идеологии, всякое прегрешение в любой сфере сразу же становится идеологическим проступком; все проступки отдельного человека политизируются, идеологизируются и жестоко наказываются.

А.А. Зиновьев писал:

С поведенческой точки зрения индивидуалист предпочитает действовать в одиночку, независимо от других людей. Стремится к деятельности такого рода, где это возможно в большей мере. Если действует в коллективе, стремится занять обособленное положение или выполнять функции, по возможности независимые от других. Не следует это смешивать со стремлением к привилегированному положению. Иногда тут есть совпадение. Но не всегда. Индивидуалист готов поступиться привилегиями и выполнять более тяжелую и менее доходную деятельность, если она дает ему какую-то независимость от деятельности других людей. Я имею в виду само осуществление деятельности и ее продукты, а не служебное положение или социальные позиции. Индивидуалист не избегает привилегий и даже может стремиться к ним, если с привилегиями связана независимость его поведения, деятельности.

Коллективист же предпочитает действовать в группе, в контакте с другими людьми, делающими с ним одно, единое дело. Стремится к деятельности такого рода, где это возможно в большей мере. Если действует в одиночку, стремится свое дело представить как частичку общего. Индивидуалист избегает сборищ, стремится выделиться из толпы. Будучи вынужден быть в группе или в толпе, стремится сохранять самостоятельную линию поведения. Коллективист стремится к сборищам, стремится примкнуть к группам, кастам, партиям, толпе. В массе людей ведет себя по законам массы, не выделяясь из нее. Не следует это смешивать с такими явлениями, как стремление к карьере или отсутствие такового, стремление к лидерству или отсутствие такового. Коллективист может стремиться к лидерству, к карьере, к привилегиям, к возвышению над толпой. Но - в массе людей, через коллектив, в коллективе, в толпе и с толпой. Коллективист даже более склонен к возвышению над окружающими, к лидерству, к карьере, чем индивидуалист. Для коллективиста это – его поведение и роль в толпе, в коллективе. Для индивидуалиста же – лишь средство отделиться от коллектива.

Индивидуалист стремится пробиваться в жизни за счет индивидуальных способностей и личного труда, то есть лично. Коллективист же пробивается вместе с коллективом, за счет коллектива, за счет своей роли в коллективе. Если индивидуалист волею обстоятельств имеет предметом своей деятельности других людей, он и в этом случае главным орудием своей деятельности считает свои таланты руководителя и свой личный труд.

С психологической точки зрения индивидуализм и коллективизм не следует смешивать с эгоизмом, эгоцентризмом, альтруизмом, мизантропией, общительностью, замкнутостью и прочими качествами того же рода.

Коллективист может быть эгоистом и эгоцентристом, ненавидеть людей, быть замкнутым. Индивидуалист может быть общительным, может любить людей, может избегать привлечения к себе внимания.

Коллективист может быть шкурником, может предавать свой коллектив за свои мелкие выгоды. Он не обязательно ставит интересы коллектива выше своих личных.

Индивидуалист может быть преданным коллективу, может жертвовать своими интересами ради коллектива!

Дело тут совсем не в этом. Индивидуалист психологически самодостаточен. Он ощущает себя как целостную и суверенную личность. Он обладает некоей психологической оболочкой, охраняющей его психику от некоего растекания и предохраняющей ее от посторонних вторжений, – личностной оболочкой.

Коллективист же ощущает себя личностью лишь в качестве частички более сложного целого – коллектива. Никакой личностной оболочки он не имеет. Потому он склонен вторгаться в души других людей и допускает других в свою собственную. Наша советская интимность, переходящая обычно в хамство и пошлость в отношениях между людьми, есть характерное проявление коллективистской психологии.

Индивидуалист предпочитает держаться от людей на некоторой дистанции, протестует против вторжения других людей в тайники своей души. Индивидуалист склонен к своим собственным, независимым от других мнениям, вкусам, суждениям.

Коллективист склонен принимать навязываемые ему другими мнения, вкусы, оценки. Коллективист психологически есть лишь частичка личности-коллектива, индивидуалист же содержит в себе все потенции целого коллектива.

С идеологической точки зрения индивидуалист воспринимает себя как некую суверенную державу, как существо, имеющее самодовлеющую ценность, и автономное.

И в других людях индивидуалист признает такие же суверенные существа. И даже к коллективу, в котором вынужден вращаться индивидуалист, он относится как к равноправному существу. Он отвергает принцип «Интересы коллектива выше интересов личности». Он принимает принцип «Интересы членов коллектива по отдельности и коллектива в целом равноценны».

Коллективист же воспринимает себя как часть или функцию суверенного целого – коллектива, принимает принцип «Интересы коллектива выше интересов личности», фактически истолковывая его как принцип «Мои интересы в качестве члена коллектива (то есть совпадающие с интересами коллектива как целого) выше интересов тех членов коллектива, которые идут вразрез с ними».

(Александр Александрович Зиноовьев (29 октября 1922 года – 10 мая 2006 года) – советский и российский логик, социальный философ, выдающийся социолог; писатель. В последние годы жизни в СССР и в эмиграции А. Зиновьев считался «известным советским диссидентом». Сам Зиновьев после ре-эмиграции в Россию утверждал, что «не был никаким диссидентом».)

Обзор позиций по вопросу соотношения коллективизма и индивидуализма показывает, что противопоставление этих основных форм устройства общества имеет долгую традицию, хотя сами термины «коллективизм» и «индивидуализм» использовались не всегда.

Современная история (история XX в.) представляет собой прежде всего противостояние и борьбу западного индивидуалистического общества и коллективистических обществ. Противостояние коллективизма и индивидуализма является достаточно универсальным и охватывает, в сущности, всю человеческую историю. В наиболее ясном и обнаженном виде оно обнаруживает себя в современной истории, в противоборстве тоталитарных режимов и западного индивидуалистического общества. Сложнее обстоит дело с прошлыми эпохами, с доиндустриальным обществом, где противостояние коллективизма и индивидуализма менее выражено и где они не сталкиваются друг с другом в «холодной» или «горячей» войне.

Все основные термины, связанные с анализом противостояния коллективизма и индивидуализма, являются пока недостаточно ясными: «коллективистическое общество», «индивидуалистическое общество», «древний коллективизм», «средневековый коллективизм», «западное индивидуалистическое общество», «тоталитаризм» и т.д. О терминах «капитализм» и «социализм», все еще широко употребляемых для обозначения прошлого и возможного будущего состояний общества, не приходится говорить: они не проясняют, а скорее, затемняют сущность современного исторического периода.

Для прояснения указанных понятий нужны не кропотливые поиски их определений, а построение последовательной и хорошо обоснованной теории исторического процесса, включающей эти понятия в качестве своих узловых элементов.

Цельность и ясность любой теории придают не столько разъяснения и ссылки на более ясное и очевидное, сколько многообразные внутренние связи ее понятий. Далеко не всегда эти связи приобретают форму специальных определений. Ясность и обоснованность той целостной системы, в которую входит понятие, – лучшая гарантия и его собственной ясности.

Многомерность и неоднозначность проявления индивидуализма­коллективизма

Рассмотрим ключевые вопросы, выделяемые в основных подходах к изучению коллективизма­индивидуализма в зарубежной психологии.

Подход Г. Хофстеде. Исследовательские работы Г. Хофстеде являются пограничными, их структура и содержание затрагивают различные дисциплины, связанные с проблематикой личности и общества. В своих работах Г. Хофстеде касается таких областей как менеджмент, психология личности, социальная психология, политология и многих других. В 1980 году он опубликовал книгу «Последствия культуры», в которой подробно представил результаты проведенного им исследования. На основании полученных данных был проведен факторный анализ 117 тысяч анкет, выявляющих центральные ориентации сотрудников корпорации IBM более чем в 50 странах мира. Данное исследование до настоящего времени остается наиболее объемным сравнительно­культурным исследованием, как с точки зрения диапазона стран, так и с точки зрения количества респондентов.

На основании проведенного анализа Г. Хофстеде выделил 4 измерения:

1. дистанция власти
2. избегание неопределенности
3. индивидуализм­коллективизм
4. маскулинность­феминность.

Объясняя различия между коллективизмом и индивидуализмом, Г. Хофстеде поясняет, что «в индивидуалистической культуре люди предпочитают действовать как отдельные личности, а не как члены какой-то группы. Высокая степень индивидуализма предполагает, что человек, находясь в условиях свободных социальных связей в обществе, сам заботится о себе и несет полную ответственность за свои действия: сотрудники не желают вмешательства организации в личную жизнь, избегают опеки с ее стороны, надеются только на себя, отстаивают свои интересы. Организация слабо влияет на самочувствие своих служащих, ее функционирование осуществляется с расчетом на индивидуальную инициативу каждого члена; продвижение по службе осуществляется внутри или вне организации на основе компетенции и «рыночной стоимости» работника; руководство находится в курсе последних идей и методов, пытается воплотить их на практике, стимулирует активность подчиненных; социальные связи внутри организации характеризуются дистанцированностью; отношения между администрацией и работниками основываются на учете размера личного вклада каждого работника».

И, наоборот, коллективистическое общество, по Г. Хофстеде, «требует большой эмоциональной зависимости человека от организации и ответственности организации за своих работников. В коллективистических обществах людям с детства прививают уважение к группам, к которым они принадлежат. Разницы между членами группы и теми, кто вне нее, нет. В коллективистической культуре работники ожидают, что организация будет заниматься их личными делами и защищать их интересы; взаимодействие в организации основывается на чувстве долга и лояльности; продвижение по службе осуществляется в соответствии со стажем работы; руководители придерживаются традиционных взглядов на формы поддержания активности подчиненных; социальные связи внутри организации характеризуются сплоченностью; отношения между администрацией и работниками обычно базируются на моральной основе, на основе личных взаимоотношений».

Подход Г. Триандиса. Г. Триандис провел значительное количество исследований, посвященных вопросам, связанным с индивидуализмом-коллективизмом. Он предложил следующее концептуальное осмысление данного конструкта.

В целом Г. Триандис выделяет 4 основных атрибута индивидуализма-коллективизма:

1. Основываясь на определении Я, как взаимозависимом Я в коллективистических культурах, и независимом Я в индивидуалистических культурах, выделяемых в работах Х. Маркуса и С. Китаямы, а также Рейсковски, Г. Триандис утверждает, что такие проявления индивидуализма-коллективизма как независимое Я и зависимое Я отражаются в различных аспектах повседневной жизни.

2. По данным Г. Триандиса и Ш.Шварца, личностные и групповые цели являются тесно связанными, либо групповые цели имеют приоритет над личностными целями при коллективистической направленности личности. Личностные и групповые цели являются практически совсем не связанными, либо личностные цели имеют большую значимость при индивидуалистической направленности личности.

3. Третий аспект основывается на выделении степени следования нормам и обязанностям, предъявляемым индивиду обществом, как регулятора большинства социальных поступков в коллективистических культурах, и на выделении аттитюдов, личного права и потребностей в индивидуалистических культурах.

4. Четвертый атрибут связан с акцентом на взаимосвязях. Взаимосвязи, даже если они являются невыгодными, являются общими и поддерживаются в коллективистических культурах. В индивидуалистических культурах при взаимосвязях акцент ставится на рациональном анализе преимуществ и выгодности-невыгодности поддержания взаимоотношений. Г. Триандисом было проведено исследование, основываясь на котором он говорит о том, что данные четыре аспекта могут быть исследованы независимо один от другого.

В более ранних работах Г. Триандис предлагал теорию «Я, связанного с культурой». В этой теории члены индивидуалистических культур имеют Я, включающее более личностные элементы (например, «я добрый, я имею несколько достоинств»), а члены коллективистических культур имеют Я с более коллективистическими элементами (например, «моя семья ожидает от меня, что я буду добрым», «мои коллеги верят, что я имею несколько преимуществ»). При этом члены индивидуалистических культур имеют публичные Я с более индивидуалистическими элементами (»люди ожидают от меня, что я буду добрым»), а члены коллективистических культур имеют публичные Я с более выраженными коллективистическими элементами (например, «люди ожидают от меня, что я должен стремиться быть хорошим семьянином»).

Одна из ключевых гипотез исследовательской работы Г. Триандиса (1991) заключается в том, являются ли одновременно и личностные, и коллективные элементы Я содержанием когнитивной структуры индивида. На основании проделанной работы, он пришел к выводу, что «когнитивная структура может существовать одновременно с различным количеством и личностных, и коллективных элементов».

Важной переменной, в работах Г. Триандиса, посвященных вопросу индивидуализма­коллективизма, является также количество групп, в которые включен человек. «Особенно важной является переменная ин-группы, определяемая как группа индивидов, с которыми человек чувствует себя одинаковым». Эта одинаковость может происходить из общей судьбы или из некоторых других общих атрибутов. Члены коллективистических культур включены в определенные ин-группы с рождения (например, родственники, каста, род, нация), в то время как члены индивидуалистических культур включены в ин-группы, которые являются достигаемыми (например, одинаковые аттитюды, ценности, программы действий, род деятельности). Чем более сложной является структура общества, тем к большему количеству ин-групп человек может принадлежать. Индивиды могут присоединяться или покидать ин-группы в соответствии с тем, удовлетворяют ли группы их личные нужды.

В 1988 году Г. Триандис подверг проверке конструкт индивидуализм­коллективизм при помощи анализа взаимозависимости М. Деутча. В результате этого было обнаружено, что в тех случаях, когда люди одобряют взаимозависимость (личностные цели и цели группы совпадают), наблюдается склонность к коллективизму, в тех же случаях, когда существует независимость и несвязанность людей (личностные цели не совпадают с целями группы), наблюдается склонность к индивидуализму. Г. Триандис считает, что индивидуализм связан с:

1. количеством доступных групп (например, городское социальное окружение)
2. достатком (человек не нуждается в группах, поскольку имеет достаток, верхние классы во всех обществах являются более индивидуалистическими)
3. высокой социальной мобильностью
4. высокой географической мобильностью (если человек является более мобильным, он легко может менять группы, и они не могут оказывать на него сильного воздействия).

Коллективизм, по мнению Г. Триандиса, тесным образом связан с:

1. вниманием к тому, какое влияние действия индивида оказывают на других членов группы
2. совместным распределением ресурсов
3. взаимозависимостью членов общества
4. причастности к жизни группы
5. стремлением индивидов поддерживать и сохранять целостность группы.

Г. Триандис выделял личностное измерение, параллельное индиивдуализму-коллективизму: это идиоцентризм-оллоцентризм. Главный концептуальный акцент заключается в том, что оллоцентрические элементы с наибольшей вероятностью будут проявляться в большинстве ситуаций в коллективистических культурах, а идиоцентрические элементы – в индивидуалистических культурах.

Г. Триандис считает, что оллоцентрические и идиоцентрические элементы могут сосуществовать в когнитивных системах индивида, но они используют эти элементы с большей или меньшей вероятностью в зависимости от ситуации и от культуры. Так, например, человек с большей вероятностью будет использовать коллективистические элементы, когда он находится в коллективистической культуре или когда он взаимодействует с человеком из коллективистической культуры. «Личность развивает привычку использования индивидуалистических элементов, поэтому включение коллективистических элементов требует от человека большей когнитивной работы, т.е. человек должен проинструктировать сам себя для того, чтобы подавить индивидуалистические тенденции в этой ситуации».

Основываясь на более поздних исследованиях, Г. Триандис говорит о том, что индивидуализм и коллективизм следует разделять на два вида – горизонтальный и вертикальный.

Подход У. Кима. Занимаясь исследованием индивидуализма-коллективизма в течение ряда лет, У. Ким говорит о том, что границы и внутренние атрибуты индивидуализма были довольно детально описаны, в то время как характеристики групп в индивидуалистических культурах описаны не были. Наоборот, в коллективистических культурах границы и характеристики группы были ясно описаны, но внутренние структуры коллективизма и взаимосвязи между индивидами не были исследованы.

Согласно подходу У. Кима, все люди начинают свою жизнь, будучи зависимыми от взрослых, и большинство людей, уже будучи взрослыми, чувствуют близость к людям, несущим безопасность и комфорт. Однако в индивидуалистических культурах детей подталкивают к отделению от их опекунов, и, поскольку их инициативность, активность и независимость поддерживаются социальным окружением, они приучаются проявлять активность, основываясь на своих собственных желаниях. У. Ким рассматривал индивидуализм как понятие, характеризуемое акцентом на внутренних атрибутах, как дискретную связь между Я и другими, выражающуюся в самоактуализации, независимости, деконтекстуализированности личности. И, наоборот, коллективизм он характеризовал большой зависимостью от контекста в коммуникационном и информационном процессе, сдвигами в поведении в зависимости от ситуации (например, взаимодействие индивида с членами ин-группы и аут-группы) и в зависимости от иерархии.

Для описания различных проявлений индивидуализма У. Ким создает три различных модели, которые демонстрируют схематичное представление трех различных граней индивидуализма.

Совокупная модель

1. Выделяет различия независимых индивидов (целые круги в фигуре).
2. Индивиды должны отделять самих себя от социальных связей или отношений таких, как семья, родственники, община и религия. Рациональные принципы, правила и нормы (пунктирные линии) обеспечивают механизм, через который несвязанные индивиды взаимодействуют друг и другом Ключевое свойство совокупной модели – это акцент на абстрактных принципах. В связи с этим, оценки и характеристики группы абстрагируются от специфического контекста и личности.

В совокупной модели индивиды взаимодействуют с другими, основываясь на таких принципах как равенство, конкуренция, уникальность, невмешательство и обмен, основанный на контрактах. Члены группы рассматриваются как свободные и несвязанные индивиды, и никто из членов группы не пользуется особыми привилегиями.

Распределительная модель. Главное различие между совокупной моделью и распределительной моделью заключается в природе группы. В совокупной модели группа определяется через некие абстрактные принципы. В распределительной модели группа определяется через общие интересы и атрибуты; группа возникает, благодаря действию каждого члена, имеющего некоторые одинаковые атрибуты с другими членами группы. Границы группы определяются посредством общности и плавного развития. Добровольные организации, группы по интересам и реабилитационные клубы являются примерами данного типа групп. По причине того, что форма и степень участия в группе являются свободными, общая лояльность не определяется членами группы. Группа сохраняется на протяжении того времени, пока она удовлетворяет нужды и интересы своих членов.

Статическая модель. Третье свойство индивидуализма наглядно выражает статическая модель. Эта модель содержит два уровня: индивидуальные неотъемлемые права и институты, такие как правительство, которое защищает свободу и равные юридические права для всех индивидов. Эти права рассматриваются как основание американского индивидуализма. Закон гарантирует базовые права всем индивидам в отношении их предписанных или достигаемых статусов. Права защищают автономию и свободу индивидов для достижения их собственной цели, и институты установлены для того, чтобы защищать права всех граждан. Так как большинство индивидов являются не связанными один с другим, они могут действовать не всегда ответственными, моральными или альтруистическими способами. Законы установлены таким образом, чтобы ни один человек не мог переступить через условленные границы. Военная система и внутренняя финансовая система могут являться примерами институтов, обнаруженных в статической модели. Границы статической модели являются крепкими и постоянными.

Характеристика коллективизма в подходе У. Кима. Коллективизм определяется четкими (жесткими) границами, однако это нечто большее, чем просто сумма индивидуальных характеристик, членов общества. Внимание к коллективному благополучию или гармонии и обязанностям обычно применяется только в ин-группе и не распространяется на аут-группы. У. Ким предлагаем три модели, которые наилучшим образом характеризуют коллективизм.

Недифференцированная модель. Эта модель определяется четкими и открытыми, внешними групповыми границами вместе с неопределяемыми Я­групповыми границами. Ким говорит о том, что предыдущие модели коллективизма фокусировались на этой модели. Взаимозависимый взгляд на Я, представленный в работах Маркуса и Китаямы, также похож на эту модель. В своей крайней форме коллективизм проявляется тогда, когда индивиды управляются и направляются ин­группой.

Данная модель может быть описана с точки зрения развивающейся перспективы – индивид представлен здесь такой личностью, которая в некоторой степени ошибается при достижении индивидуации и определяется посредством «запутанной» идентичности. Например, это индивиды, которые в прошлом достигли некоторой степени индивидуации и отделения, но предпочитают отказаться от собственной идентичности для того, чтобы полностью ввести себя в ин-группу (такие, как религиозные культы или идеологические группы). В реальности недифференцированная модель встречается редко. Она часто смешивается с моделью отношений и сосуществующей моделью.

Модель отношений. Модель отношений описывается с помощью границ между ингрупповыми членами, которые позволяют мыслям идеям и эмоциям протекать свободно. Она сфокусирована на связи ингрупповых членов. Она содержит три признака: готовность и способность к ощущению и мыслям о том, что ощущают и чувствуют другие; усвоение этой информации, вместо того чтобы другие члены группы говорили об этом; и помощь другим удовлетворять их собственные желания и реализовывать их цели.

Хотя влияние конфуцианства заметно уменьшается в процессе модернизации, многие исследователи выделяют три важных свойства модели отношений, присутствующих в коллективистической культуре: преданность, жертвенность и терпимость.

Модель сосуществования. Дж. Синха и Р. Трипати выделяют термин сосуществования для описания модели, которая позволяет развести и даже противопоставить элементы сосуществования внутри культуры и внутри личности. Данная модель выделяет частное/личное Я (обозначается сплошной линией) от публичного Я (обозначается пунктирной линией). Публичное Я сочетается с коллективистическими ценностями: такими как семья, лояльность, групповая солидарность и национальная идентичность. Оно сосуществует с частным/личным Я, которое поддерживает индивидуалистические ценности самосовершенствования и ориентация на себя.

В публичных ситуациях социальные нормы и роли определяют поведение индивидов. Если индивидуальное действие не соответствует социальным требованиям, индивида будут склонять пожертвовать своими собственными интересами для групповой гармонии.

Подход К. Каджицибаси. Исследователь К. Каджицибаси при рассмотрении конструкта индивидуализм-коллективизм, прежде всего, выделяет в нем психологический аспект, основанный на «базовой человеческой связанности, включающий такие понятия как личностные границы и зависимость-независимость».

К. Канджицибаси выделяет важность дистанцированности и связанности человека и ингруппы, как определяющих атрибутов индивидуализма-коллективизма. Он утверждает, что обе тенденции могут быть обнаружены в индивидах, и указывает на то, что, например, в Турции, существует независимость в материальном измерении и взаимозависимость в социально-экономическом измерении. Также он считает, что существуют некие базовые переменные в основных личностных и межличностных характеристиках, не относящиеся к социоэкономическим вариациям. Это связано с тем, что объединенные влияния экономических изменений и урбанизации в мире не действуют прямо на эти «психологически-уровневые» переменные. Приоритеты этих психологических переменных, в общем, и психология связанности, в частности, являются «культурами связанности» и «обособленности», опосредующимися через социализацию и воспитание.

«Культура связанности» тесно сплетена с семейной культурой и межличностными образцами связанности, характеризуемыми с помощью зависимых-независимых связей с накладывающимися друг на друга личностными границами. С другой стороны, «культура обособленности» отражает противоположный образец независимых межличностных связей с отдельными и четко определенными границами.

К. Каджицибаси предлагает модель семейного изменения, основанную на двойной общечеловеческой потребности в деятельности (автономии) и общности (связанности), возвращаясь к конфликтным теориям личности. Данная модель является осознанием сосуществования этих двух конфликтующих потребностей на всех уровнях существования личности, однако их проявления в поведении связаны одно с другим и варьируются в зависимости от контекста. Индивидуализм здесь рассматривается как выражение потребности в автономии, а коллективизм как потребность в связанности. Индивидуализм, который не обнаруживает потребности в связанности, и коллективизм, который не обнаруживает потребности в автономии, не могут рассматриваться как две базовые человеческие потребности. Он утверждает, что эти два понятия должны рассматриваться как диалектический синтез, что находит свое отражение в его концепции, которая предлагает модель трех типов семьи:

X – коллективистическая модель, основанная на потребности в общности (связанности),
Z – индивидуалистическая модель, основанная на потребности в деятельности (автономии),
Y – диалектический синтез обеих моделей.

Связанность концептуализируется посредством двух измерений: материальное и эмоциональное. Индивидуалистическая модель связанности (тип Z) включает в себя независимость от обоих измерений (т.е. как материальное, так и эмоциональное), коллективистическая модель (тип X), включает в себя взаимозависимость двух измерений, и синтетическая модель (тип Y) включает в себя независимость от материального и взаимозависимость с эмоциональным измерением. Так, в типе X взаимодействие «родитель-ребенок» ориентировано на подчинение (покорность); в типе Z – на автономию и уверенность в себе; и в типе Y – на контроль/зависимость и автономию, которые устойчиво присутствуют в детской социализации. Последний тип Y, рассматривает более оптимизированную модель связи (и семьи), потому что она интегрирует две основных потребности, в автономии и связанности, через социализацию. Каджицибаси утверждает, что происходит значительный сдвиг в семейных и межличностных связях в сторону типа Y.

Модель связанности типа Y встречается в различных исследованиях, тем или иным образом связанных с синтезом индивидуалистических и коллективистических ориентаций. Например, исследование детско-родительских отношений, проведенное в Стамбуле, продемонстрировало доказательство сосуществования зависимых и автономных ориентации в ценностях воспитания.

Подход Дж. Берри. Исследуя данный конструкт, Дж. Берри стремился найти взаимосвязь экологических и культурных факторов с индивидуализмом-коллективизмом. Он обнаружил определенные взаимосвязи между экологическими и культурными переменными в обществах на экзистенциальном уровне и в социальном индивидуализме-коллективизме, и, благодаря этим связям, он выдвинул несколько предположений, связанных с личным индивидуализмом-коллективизмом.

На основе анализа литературы, связанной с данной проблематикой, он говорит о том, что «существует частичная связь между измерением социальной конформности и некоторыми эко-культурными предшественниками коллективизма. И хотя ничего идентичного социокультурному обоснованию социального коллективизма не было представлено в литературе, существует достаточная однозначность для того, чтобы считать, что персональный коллективизм будет варьироваться в обществах на экзистенциальном уровне как результат эко-культурного измерения социальной конформности». Например, было показано, что акцент на покладистости в социализации в обществах на экзистенциальном уровне связан с конформностью, и более зависим от когнитивного стиля.

Дж. Берри считает, что личностный индивидуализм может быть лучше спрогнозирован при помощи эко­культурного измерения социального размера сообщества. Поскольку локальные популяции увеличиваются, становятся более дифференцированными и более диффузными, индивиды имеют больше возможностей для своего повседневного поведения. В такой ситуации индивидуальное поведение в большей степени направляется личностными, а не коллективными целями. Установки личности могут значительно изменять общепринятые нормы и влиять на выбор, который делают индивиды.

Приведенный сжатый обзор основных подходов наглядно демонстрирует многомерность и неоднозначность проявления индивидуализма­коллективизма как социально­психологического феномена личности.

Жарова Е.И. Основные подходы к изучению индивидуализма-коллективизма в зарубежной психологии // Этнопсихология: вопросы теории и практики.– C. 9-19

1 Hofstede G. Culture"s consequences. Beverly Hills, CA: Sage, 1980.
2 Hofstede G. Culture"s consequences. Beverly Hills, CA: Sage, 1980.
3 Markus H.R. & Kitayama S. Culture and self: Implications for cognition, emotion and motivation. Psychological Review, 98, p. 224–253. № 17, 1991.
4 Triandis H.C. Interpersonal relationships in international organizations. 1967.
5 Trafimow D., Triandis H.C. & Goto S. Some tests of the distinction between private self and col­ lective self. Journal of Personality and Social Psychology 60, 1991. 649–655.
6 Triandis H.C., McCusker C. & Hui С.Н. Multimethod probes of individualism and collectivism. Journal of Personality and Social Psychology 59, 1990. Р. 1006–1020.
7 Triandis H.C. Collectivism and individualism: A reconceptualization of a basic concept in cross-cultural psychology. In G. K. Verma & C. Bagley (Eds.), Personality, attitudes, and cognitions (Р. 60– 95). London: MacMillan, 1988.
8 Kim U., Triandis H. C., Kagitcibasi C., Choi S.-C., & Yoon G. Individualism and collectivism: Theory, method, and applications. Newbury Park, CA: Sage, 1994.
9 Kim U., Triandis H. C., Kagitcibasi C., Choi S.-C., & Yoon G. Individualism and collectivism: Theory, method, and applications. Newbury Park, CA: Sage, 1994.
10 Kagitcibasi C. A critical appraisal of individualism-collectivism: Toward a new formulation. In U. Kim, H. C. Triandis, C. Kagitcibasi, S-C. Choi & G. Yoon. Individualism and collectivism: Theory, method and applications (pp. 52-65). Newbury Park, Calif: Sage Press, 1994.
11 Berry J.W. Ecology and individualism. In U. Kim, H. C. Triandis, C. Kagitcibasi, S­C. Choi, & G. Yoon. Individualism and collectivism: Theory, method and applications. Newbury Park, Calif: Sage Press. 1994.

Культурный аспект

Ознакомление с культурой коллективизма и индивидуализма можно начать с рассмотрения следующей ситуации. «Два человека спорят. Один из них утверждает: «Если все люди свободны и поставлены в изначально равные условия, каждый будет заботиться о себе. И все будут знать, что работают на себя. А если каждый будет работать на себя с полной выкладкой, все будут жить хорошо». (Индивидуализм)

Другой возражает: «Нельзя закрывать глаза на обездоленных людей. Многие не виноваты, что не могут найти себе работу и «место под солнцем» в нынешних условиях. Если мы будем помогать ближнему, всем будет лучше. Важно, чтобы все жили хорошо, даже если это ограничит свободу и самореализацию для кого-то из олигархов». (Коллективизм)

В зависимости от общества, люди воспринимают себя как индивидов или как членов группы. Индивидуалисты – люди, которые живут в обществе, где собственные интересы преобладают над коллективными. Коллективисты (в данном контексте не имеют отношения к политическим взглядам) – это люди, которые живут в обществе, где интересы группы преобладают над индивидуальными.

В концепции Г. Хофстеде индивидуализм характеризует общество, в котором связь между индивидами незначительная: предполагается, что в первую очередь каждый заботится о себе и своей семье.

Коллективизм характеризует общество, в котором люди от рождения растут и развиваются в сильных, сплоченных группах. Эти группы заботятся и оберегают своих членов на протяжении всей жизни, в обмен на безоговорочную лояльность.

На протяжении всей жизни человек принадлежит к какой-либо группе. Первой группой в нашей жизни является семья, потом школа, университет, рабочий коллектив. И всегда в зависимости от того, к какому типу культуры принадлежит человек, в его поведении превалирует коллективистский или индивидуалистский подход.

Рассмотрим, как формируется личность человека, закладывается система ценностей в рамках семьи, школы и работы. В коллективистских культурах приняты «большие семьи». Это значит, что семья состоит не только из родителей, братьев и сестер, но также, например, из бабушек, дедушек, дядей и тетей, прислуги или даже соседей по дому. Поэтому дети редко остаются одни. В коллективистских обществах людям свойственно заводить родственные связи с людьми, не являющимися их биологическими родственниками, но социально интегрированными в их группы. В некоторых странах (например, в России, Латинской Америке) существует институт крестных родителей, которые автоматически причисляются к родственникам, хотя таковыми и не являются. Таким образом, дети с самого раннего возраста начинают ассоциировать себя с группой. Более того, человек на протяжении всей жизни чувствует эмоциональное стремление находиться в группе, в коллективе.

Для культуры индивидуализма характерны «малые семьи», состоящие из родителей и детей (хотя в последнее время в некоторых обществах увеличивается число семей с одним родителем). Остальные родственники живут далеко и редко приезжают в гости. Когда дети вырастают, они довольно быстро отделяются от родителей и строят свои собственные семьи. Совершенно нормальным считается переехать в другой город или даже страну. Довольно часто общение с родителями сводится к минимуму. Все это способствует тому, что человек совершенно не чувствует зависимости от группы.

Тип культуры влияет на систему воспитания. В коллективистских семьях воспитывают чувство общего «Мы» («это мы сделали, мы и будем отвечать»). Интересы семьи (а в будущем и любой другой группы) преобладают над личными. Ребенка учат быть лояльным, в обмен на это семья будет о нем заботиться и защищать. Считается, что ребенок хорошо воспитан, если его точка зрения совпадает с мнением группы. Все ответственные решения принимаются на «семейном совете», а не индивидуально.

В индивидуалистских семьях детей учат ставить свое «Я» на первое место, развивать свою собственную личность. Ребенка учат добиваться всего самому и отвечать за свои действия («я заслужил это наказание, потому что я поступил плохо»). В индивидуалистских семьях поощряется собственная точка зрения. Человек слаб, если он постоянно придерживается мнения других людей.

Также, в зависимости от культуры, в странах по-разному относятся к конфликтам и спорам. В коллективистских странах считается, что спор внутри группы неуместен, потому что в группе изначально должно быть только одно общепринятое мнение, а собственная позиция не так важна. В коллективе стараются избегать конфликтов, поэтому стремятся поддерживать хорошие отношения с окружающими людьми. В обществе коллективистов не принято говорить правду в глаза, это плохой тон. Японцы, например, славятся своей вежливостью. Они избегают прямых высказываний, так как это может привести к конфликту. Вместо категоричного «нет» они скажут «возможно» или «мы подумаем». Также и слово «да» нельзя воспринимать буквально. «Если вы говорите японцу: «Я хочу, чтобы вы одолжили мне сто долларов», он ответит: «Да», не предлагая, однако, вам денег. Он имеет в виду следующее: «Да, я понимаю, что вы хотите занять у меня сто долларов».

В индивидуалистских странах, наоборот, принято спорить. Во-первых, потому что у каждого есть свое мнение, и он его отстаивает. И, во-вторых, потому что «в споре может родиться истина». Конфликты – это естественное и нормальное явление, и они даже полезны. Ребенка в семье всегда учат говорить правду в глаза, открыто высказывать свое мнение, даже если оно нелицеприятно. Считается, что это признак искренности и честности.

В коллективистских семьях считается, что денежные средства должны принадлежать группе. Это значит, что человек должен делиться своим заработком, чтобы кормить всю свою семью. В индивидуалистских семьях иное отношение к деньгам. У каждого должны быть свои средства к существованию. Например, дети с раннего возраста начинают понемногу работать, чтобы получить карманные деньги, которыми они сами будут распоряжаться. Во многих странах студенты сами оплачивают свое образование, работая на временных работах и беря небольшие займы.

Особенностью культуры коллективизма является потребность в поддержании достоинства (себя и своей группы) в «сохранении хорошего лица» (т.е. быть уважаемым в глазах окружающих). Восточные люди особенно не любят «терять лицо». Уволенный китаец, например, будет всюду говорить, что он сам отказался от высокооплачиваемой работы, потому что не хотел служить бесчестному хозяину, и его собеседники станут с серьезным видом одобрять его решение, хотя на самом деле всем ясно, что его просто уволили... Токийский полицейский, остановивший иностранца за нарушение правил езды, отпускает его, если тот оправдывается на английском: признание, что он не понимает английского, может нанести урон чести столичного полицейского. Это связано с тем, что человек зависит от мнения группы. В индивидуалистском обществе аналогом данной черты является чувство «самоуважения», но каждый сам для себя это определяет, в то время как «лицо» определяет группа.

Следующим этапом развития индивидуальных и групповых черт является школа. Образовательная система индивидуалистских стран ориентирована на развитие самостоятельности. Это заметно даже по поведению учеников в классе. Каждый тянет руку и хочет поучаствовать в беседе. Если возник вопрос, надо его задать. Самостоятельность и независимость способствуют тому, что ученики не стесняются выступать перед незнакомой аудиторией, любят споры и открытые дискуссии.

Студент должен знать способы и методы получения новых знаний, потому что ему надо будет учиться на протяжении всей своей жизни. Он должен сам научиться справляться с новыми и неизвестными ситуациями. В процессе образования студенту стараются привить навыки, необходимые для карьерного роста и работы в напряженной среде. Образование дается человеку для того, чтобы он научился уверенно стоять на своих ногах. Диплом дает чувство самоуважения и способствует большему благосостоянию.

В коллективистской стране ученики не проявляют инициативу в процессе обучения. Они ждут персонального обращения. Студенты стесняются выступать перед большим количеством незнакомых людей (потому что это «не члены группы»), а особенно в отсутствии старшего (учителя, куратора и т.д.). В классе избегают конфликтов и не любят спорить, чтобы не обидеть своего товарища.

Цель образования – научить человека, что надо делать в определенной ситуации, акцент делается на теорию. Образовательная система ориентирована на передачу традиций и знаний, необходимых для того, чтобы в дальнейшем быть принятым в группу, стать ее полноценным членом. Считается, что профессионализм приходит с возрастом. Поэтому молодым людям довольно тяжело подниматься по карьерной лестнице. Образование расценивается как единовременный процесс. А диплом является признаком статуса, он создает привилегии и предоставляет больше благ человеку. Статус гораздо важнее, чем профессиональные навыки, поэтому в коллективистских обществах существует практика получения диплома незаконным путем (например, купить).

Для стран с культурой индивидуализма характерно беспристрастное отношение учителя к ученику. Каждый ученик – это индивид, и неважно (в отличие от культуры коллективизма), к какой социальной группе он принадлежит. У всех существуют одинаковые права и обязанности. Студенты временно объединяются в группы, в основном для выполнения поставленных задач, а не для поддержания отношений. Любят выполнять индивидуальные задания, потому что каждый отвечает сам за себя.

У коллективистов, наоборот, идет разделение на подгруппы по этническому и социальному признаку. В школах, например, принято лояльно относиться к тем ученикам, чьи родители являются преподавателями. Каждый ученик – это член группы. Ученики любят групповые задания, будут чувствовать себя комфортно, если их попросят сформировать небольшие группы из трех человек и подумать в течение нескольких минут над ответом.

Доминирование коллективизма или индивидуализма в обществе также влияет на выбор будущей профессии. В коллективистских семьях поощряется, если дети выбирают профессию своих родителей. Это уважение традиций. В обществах с большей степенью индивидуализма дети, вероятнее всего, не будут продолжать занятие родителей и выберут профессию согласно своим личным потребностям и желаниям.

После семьи и школы человек переходит на следующий этап культурного программирования – работу. Здесь продолжают формироваться нормы, стандарты поведения и традиции, принятые в обществе.

Г. Хофстеде выявил, что, выбирая место работы, индивидуалисты и коллективисты обращают внимание на разные «ценности». Для индивидуалиста важно:

1. Личное время. Работа должна оставлять достаточно времени для личной жизни.
2. Свобода. Наличие определенной свободы в выборе собственного подхода к работе.
3. Вызов. От работы человек должен получать чувство самореализации.

Для коллективиста важно:

1. Возможность обучения. Получение новых знаний.
2. Хорошие условия на рабочем месте. Наличие вентиляции, освещения, адекватного рабочего пространства и т.д.
3. Применение знаний. Работа, на которой можно полностью использовать имеющиеся знания и умения.

В коллективистских обществах на работу берут члена группы. Это могут быть родственники, друзья или друзья друзей, главное – принадлежность к определенному социальному кругу. Работник должен ориентироваться на интересы группы, которые могут не совпадать с его личными потребностями.

Отношениям между работником и начальником свойственна эмоциональность. Они подобны семейным, где начальник должен защищать и заботиться о подчиненном в обмен на его лояльное отношение. Мера эмоциональной вовлеченности человека в работу группы может отличаться в разных ситуациях. В организациях принято поощрять и награждать всю группу, а не отдельного человека. В таком обществе человека увольняют крайне редко (работника скорее понизят в должности, чем выгонят с работы), потому что нельзя выгнать члена семьи.

В индивидуалистских обществах работника нанимают на основе индивидуальных способностей и умений. «Семейственность» на работе не поощряется. Во многих серьезных организациях есть правило: если один работник заключает брак с другим работником, то кто-то из них должен покинуть компанию. Рабочие отношения имеют исключительно деловой характер. Человек эмоционально не зависим от организации.

Отношения с начальником имеют контрактную основу, заработная плата выдается согласно выполненной работе. Подчиненные должны проявлять инициативу, ориентироваться как на достижение целей компании, так и на удовлетворение своих собственных потребностей. Законным основанием для увольнения является низкая продуктивность работника или его собственное желание перейти на другую работу. Таким образом, увольнение – это вполне нормальное явление.

Ярким примером коллективистской страны является Япония. Психология коллективизма – фундамент японского менеджмента. Человек только в коллективе видит смысл своего существования. Отчуждение от коллектива воспринимается как смертный приговор. Так, в концерне «Мауусита Дэнкни» рабочего уволили за распространение в цехе газеты коммунистов «Акахата». Он обратился в суд, по решению суда концерн восстановил рабочего на работу, но подверг его типичному общинному наказанию. У входа на завод, подле проходной, построили домик – однокомнатную будку. Строптивому рабочему было сказано, что отныне его производственное задание – находиться весь рабочий день в будке и ничего не делать. Зарплату он получал исправно наравне с членами его бригады. Через месяц этого работника отправили в больницу с тяжелым нервным расстройством.

В отличие от японцев, европейцы и американцы – эгоисты. Они не долго помнят оказанную услугу, сдержанны на похвалу и благодарность, 99, 9 % из них считают, что своим успехом они обязаны только самим себе.

Тщательное соблюдение церемоний в коллективистских странах часто приводит к конфликтам на рабочем месте. Конкретная ситуация. «Рамон, работник одного предприятия в Чикаго, попросил у начальника дать ему внеочередной отпуск, чтобы посетить похороны, которые будут проходить завтра, на что руководитель, Том, спросил, кто умер.

Рамон ответил: «Мой крестный отец».
Т: «А какие у вас были отношения?».
Р: «Он был моим крестным отцом».
Т: «А кто такой крестный отец?».
Р: «Это как очень близкий друг».
Т: «Извини, мы даем отпуск на посещение похорон только ближайших родственников – родителей и детей. Такова политика компании».
Р: «Но все ожидают, что я приеду. Мы же друзья».
Т: «Извини. Политика компании».

Причиной конфликта являются культурные различия. Рамон – представитель коллективистской культуры. Он привык жить в большой семье, и крестный отец для него такой же близкий родственник, как отец или мать. Руководители-индивидуалисты зачастую не понимают тех семейных причин, по которым их работники, принадлежащие к коллективистским культурам, просят дать им внеочередной отпуск. Они не понимают, что такие семейные праздники, как крещение, замужество и, особенно, похороны, имеют огромное значение, так как подчеркивают принадлежность к группе и их нельзя пропускать. В индивидуалистских странах в таких случаях достаточно просто позвонить и выразить свои соболезнования или поздравления.

Еще одним отличием делового общения индивидуалистов и коллективистов является то, что первые ориентируются на выполнение поставленной задачи, а вторые на установление личных отношений. Западный бизнесмен, стремящийся к быстрому заключению сделки с японским или китайским партнером, обрекает себя на неудачу. В восточных обществах сначала надо стать частью группы, ближе познакомиться с деловыми партнерами, с их жизненными ценностями, чтобы в будущем эффективно сотрудничать.

Рассмотрим, как культурные различия индивидуализма и коллективизма влияют на поведение человека в бизнесе. Конкретная ситуация. Небольшая шведская фирма, работающая в сфере высоких технологий, с помощью одного из шведских бизнесменов, работающего на Востоке, установила контакт с такого же рода предприятием в Саудовской Аравии, выполняющей большой правительственный заказ. Это предприятие было основано двумя братьями в возрасте немногим более 30 лет, получившими хорошее образование в британских университетах. Для участия в выполнении работ по правительственному заказу шведская фирма послала в Эр-Рияд одного из своих инженеров по фамилии Йоханненсон. В течение двух лет Йоханненсон приезжал к арабским коллегам 6 раз, и между фирмами установились очень хорошие отношения. Все встречи Йоханненсона с братьями – владельцами предприятия проходили в присутствии того шведского бизнесмена, который помог установить первый контакт. Это беспокоило Йоханненсона и его начальство, так как они боялись, что этот бизнесмен может работать на конкурентов. Но арабы настаивали на его присутствии, поэтому ничего нельзя было сделать. На встречах обсуждались не столько деловые вопросы, сколько самые широкие темы, включая искусство.

Когда бизнес стал не очень прибыльным, руководство шведской фирмы стало сомневаться в необходимости продолжения сотрудничества, тем более, что поездки Йоханненсона в Саудовскую Аравию обходились достаточно дорого. Внезапно из Эр-Рияда пришла телеграмма, приглашающая Йоханненсона срочно приехать для подписания нового многомиллионного контракта. Приехав, он обнаружил, что его шведский коллега на этот раз отсутствует, однако отношение арабов было весьма дружественное, и договор был подписан.

Через несколько месяцев шведская фирма открыла новое подразделение, и Йоханненсон был назначен его директором. В результате он отошел от работы с арабами, а вместо него на эту работу был назначен другой сотрудник. Это был инженер с большим опытом международной работы, и Йоханненсон лично приехал с ним в Саудовскую Аравию и представил его владельцам арабской фирмы. Через неделю после возвращения Йоханненсона из Эр-Рияда оттуда пришла телеграмма о том, что арабы аннулируют договор по совершенно незначительным причинам. Руководство фирмы обратилось за помощью к Йоханненсону. Тот поехал в Эр-Рияд и быстро всё уладил, потому что арабы поняли, что он является полномочным представителем фирмы. Вследствие этого руководству шведской фирмы пришлось так изменить структуру предприятия, чтобы Йоханненсон одновременно был директором нового подразделения и отвечал за работу с арабскими партнерами, хотя это были две совершенно разные сферы деятельности.
Индивидуализм шведов выражается в том, что они привыкли работать непосредственно с компанией. Считается нормальным, что разные люди постоянно вступают в деловые отношения друг с другом. Упор делается на достижение определенных целей. Индивид эмоционально не зависит от организации. Арабы же работают в группе. Упор делается на принадлежность к коллективу. Каждый воспринимает себя частью группы и ощущает эмоциональную зависимость. Йоханненсон стал членом их коллектива, они хорошо его знают и доверяют ему. Период установления доверительных отношений с Йоханненсоном занял 2 года. Причем отношения были выстроены с конкретным человеком, а не со всей компанией. Новый сотрудник не был «своим», поэтому арабы чувствовали дискомфорт и отказались от сотрудничества со шведами под незначительным предлогом.

Следует учитывать, что в зависимости от культуры различаются методы и программы обучения менеджменту, учебные материалы. Менеджмент глубоко национален. В каждой стране существуют свои культурные ценности, которые сказываются на стиле руководства. В Америке, например (стране с самым высоким индексом индивидуализма), было разработано много методик. Но многие из них основаны на четком и правдивом высказывании своих мыслей. А в коллективистских обществах неприемлемо открытое обсуждение проблем, так как это может привести к дисгармонии и унизить работника. В таких обществах существуют более утонченные и менее прямолинейные методы высказывания своих мыслей. Следовательно, американские методики не могут быть применимы в коллективистских странах. Поэтому любое положение менеджмента необходимо рассматривать с точки зрения той страны, где вы работаете.

На практике существует большое разнообразие отношений между людьми внутри как индивидуалистских, так и коллективистских обществ. Каждая ситуация индивидуальна. Но в каждом обществе, безусловно, превалируют свои подходы и принципы. И знание основных образцов поведения представителей разных культур поможет в формировании эффективного делового сотрудничества. В следующей таблице представлены основные различия между коллективизмом и индивидуализмом (общие ценности, семья, школа, работа).

Коллективизм	Индивидуализм
1. Люди рождаются и живут в больших семьях, которые их поддерживают в течение всей жизни, и они обязаны делать то же самое по отношению к семьям.	1. Каждый заботится и отвечает только сам за себя и за самых близких людей.
2. Каждый человек идентифицируется по принадлежности к той или иной социальной группе.	2. Каждый человек идентифицируется как отдельная личность.
3. Детей обучают думать и говорить в терминах «Мы».	3. Детей обучают думать и говорить в терминах «Я».
4. Всегда следует стремиться к гармонии отношений и избеганию прямой конфронтации.	4. Прямое высказывание собственного мнения в любой ситуации – признак честного человека.
5. Высококонтекстные коммуникации.	5. Низкоконтекстные коммуникации.
6. Совершать дурные поступки стыдно и ведет к потере уважения со стороны группы.	6. Дурные поступки подлежат наказанию и ведут к потере самоуважения.
7. Цель обучения – конкретные знания.	7. Цель обучения – научиться учиться.
8. Диплом открывает путь в «высший свет».	8. Диплом повышает самоуважение и материальный достаток.
9. Отношения начальник – подчиненный воспринимаются в моральных терминах, как в семье.	9. Отношения начальник – подчиненный – это договор направленный на достижение взаимной выгоды.
10. Принятие и реализация решений производятся с учетом мнений членов группы.	10. Принятие и реализация решений основаны на нормативах и профессионализме.
11. Менеджмент осуществляется в группах.	11. Менеджмент личности.
12. Отношения прежде всего.	12. Дело прежде всего.

В 1943 году в США А. Маслоу (1908-1970) создал теорию мотивации человека. До сих пор она является одной из ключевых теорий при обучении менеджменту во многих странах.

Но это не означает, что данная методика универсальна. Наивысшей потребностью в индивидуалистском обществе является самореализация. Однако в культуре коллективистов на вершине пирамиды находятся интересы и честь всей группы (что, безусловно, также требует самореализации, но не одного, а всех членов группы). Как было замечено одним американским переводчиком, выражение «doing your own thing» не переводится на китайский язык. Теория Маслоу основана на западном мировоззрении. На Востоке вообще нет эквивалента слову «личность». Самым близким переводом является «jen» (в современном языке «ren»), что означает «человек» как «человеческая единица»: это не только индивид, но также его внутренняя социальная и культурная среда, и именно это делает существование человека значимым. К сожалению, на сегодняшний день существует немного таких экономических теорий, которые соответствуют экономике коллективистских стран.

В зависимости от типа культуры различают роль государства в стране. В коллективистской культуре государство полностью контролирует экономику страны, а в индивидуалистской культуре роль государства в экономике ограничена. В коллективистском обществе ущемляются интересы граждан в пользу интересов государства, а в индивидуалистском, наоборот, общие интересы уходят на второй план. Коллективизм доказывает необходимость организованного государства, в котором общество или власть, представляющая общество, будет обеспечивать порядок, в то время как индивидуализм придает высшее значение индивидуальности каждого гражданина, настаивая на необходимости саморазвития и свободы в его законных деяниях.

Культуры коллективизма и индивидуализма предлагают различные способы преодоления социальных противоречий и совмещения частных и общественных интересов. Несомненно, индивидуализм выглядит привлекательно с точки зрения развития самостоятельности, независимости и индивидуальности личности. В странах с данным типом культуры индивидуализм является стержнем мировоззрения. Большинство американцев уверено, что именно это служит основой величия их страны. С другой стороны, каждый индивид является частью общества и зависит от него. Ничем не ограниченная свобода, индивидуальный выбор, эгоистические мотивы – все это приводит к нарушению дисциплины, одиночеству и, как следствие, стрессам.

Нет культур плохих или хороших, просто в каждой культуре есть свои особенности. Индивидуалистские ценности Запада не получили широкого развития в восточных странах по ряду причин.

Во-первых, из-за уровня национального благосостояния. Считается, что чем богаче страна, тем свободнее ее жители (как в социальном, так и в психологическом плане). Автомобили, телевизоры, телефоны, всевозможные виды услуг и богатый ассортимент товаров – все это позволяет человеку делать то, что он хочет, не зависеть от окружения.

Во-вторых, уровень индивидуализма зависит от темпов прироста населения (как известно, на Востоке сейчас продолжается демографический взрыв). Большие семьи характерны для культуры коллективизма, когда дети растут в группе. В маленьких семьях условия позволяют воспитывать ребенка с ориентацией на собственные интересы.

В-третьих, географическое положение оказывает влияние на культуру общества. Как и в случае с уровнем дистанции власти, уровень индивидуализма зависит от климата в стране. В северных регионах человеку приходится выживать за счет собственных сил, не рассчитывая на поддержку окружающих, что характерно для культуры индивидуализма.

И, наконец, исторический фактор также является причиной культурных различий. Конфуцианство (возникло в VI в. до н. э.) является стержнем культуры стран Восточной Азии, оно основано на уважении, почтении окружающих и соблюдении групповых интересов. С другой стороны, несколько столетий назад люди в странах Восточной Европы, Австралии или Северной Америки покидали обжитые земли и устремлялись в новые страны, чтобы избавиться от нужды и добиться успеха. Там каждый был сам за себя и отстаивал свои интересы. Поэтому развивались индивидуалистские черты характера.

Многие культурные конфликты основаны на разнице индивидуалистских и коллективистских подходов. В следующей таблице представлены основные различия между коллективизмом и индивидуализмом в области политики и идеологии. Ознакомление с культурой других стран позволит избежать конфликтов при общении и добиться успеха в деловом сотрудничестве.

Коллективизм	Индивидуализм
1. Коллективные интересы преобладают над индивидуальными.	1. Индивидуальные интересы преобладают над коллективными.
2. Частная жизнь подчинена интересам группы.	2. Каждый имеет право на частную жизнь.
3. Мнение человека зависит от мнения группы.	3. Каждый имеет право на собственное мнение.
4. Законы и права зависят от того, к какой группе принадлежит человек.	4. Законы и права одинаковы для всех.
5. Низкий валовой национальный продукт.	5. Высокий валовой национальный продукт.
6. Преобладающая роль государства в экономике.	6. Ограниченна роль государства в экономике.
7. Экономика базируется на коллективных интересах.	7. Экономика базируется на частных интересах.
8. Политическая власть осуществляется в интересах групп.	8. Политическая власть осуществляется в интересах избирателей.
9. Пресса контролируется государством.	9. Пресса свободна.
10. Заимствованные экономические теории чаще всего бесполезны, потому что не могут сочетать частные и коллективные интересы.	10. Местные экономические теории базируются на достижении экономических интересов личности.
11. Идеология равенства преобладает над идеологией личной свободы.	11. Идеология личной свободы преобладает над идеологией равенства.
12. Гармония и консенсус являются конечными целями общества.	12. Самореализация каждого является конечной целью.

Различия в психологической самоидентичности русских и американцев и их взаимовосприятие в процессе МК – это одна из наиболее трудноуловимых, но самых глубоких причин непонимания в процессе межкультурного общения.

Одной из основных, традиционно подчеркиваемых характеристик американцев является индивидуализм, который при сравнительном анализе с русской культурой противопоставляется коллективизму, или соборности . Само слово «индивидуализм» (individualism ), представляющее собой ядро соответствующего концепта, в американской культуре имеет положительную коннотацию. Оно обозначает веру в первостепенную значимость индивидуума, установку на самодостаточность и свободу, ответственность за самого себя и право на личный выбор.

Американская культура основывается на понятии индивидуализма, который определяет характер государственности, законодатель-ной системы, равно как и коммуникацию между индивидами в профессиональной сфере и в быту.

Русская культура, со своей стороны, традиционно считается коллективистской, соборной. У. Г. Стефан и М. Абалкина-Паап полага-ют, что русские являют собой своего рода антитезу протестантской этики: низкую заинтересованность в личных достижениях, тенденцию к выражению своих импульсов, а не к их подавлению, высокую ценность личностных взаимоотношений, ориентировку на групповые ценности в противовес индивидуальным, крепкие семейные узы.

Проявлений этих психологических различий в коммуникативной сфере довольно много. Глубинные корни индивидуализма / коллективизма становятся внутренним импульсом, определяющим поведение людей при общении друг с другом.

Среди ведущих принципов, определяющих коммуникацию в американской среде и отражающих специфику общения в индивидуа-листском обществе, Э. Стюарт выделил следующие:

Проведение четкого разграничения между работой и досугом;

Объективность (деперсонализация) во взаимоотношениях с окружающими;

Восприятие человека как существующего отдельно от природы и господствующего над ней;

Высокая ценность обладания материальными объектами;

Осознание собственного «я» (self ), способного существовать отдельно, изолированно как результат индивидуализма, самодостаточ-ности и независимости;

Способность к фрагментарному восприятию окружающих и реакции на них с точки зрения их отдельных качеств и социальных ролей в противовес цельному восприятию личности.

Американское «я», составляющее основу общества США, объединяется с «я» других индивидуумов, но при этом никогда не раство-ряется в этом единении. С раннего возраста американцев обучают самоценности собственной идентичности и способности проявлять ее в коммуникации с другими людьми. Подавление индивидуального самосознания считается грубейшим нарушением педагогического процесса и закона жизни в американском обществе в целом.

В американской культуре концепт «индивидуализм» часто употребляется с другими терминами, уточняющими и характеризующими его с разных сторон: creative individualism, pragmatic individualism, rugged individualism и т. д. В американском фольклоре всегда действуют герои-одиночки, например, Дейви Крокет (Davy Crockett), Майк Финк (Mike Fink), «Одинокий волк» (Lone Wolf). Ковбои, шпионы, cыщики, полицейские в американских фильмах и романах, как правило, действуют самостоятельно. Положительной чертой американского общества становится свобода личности, ее самореализации и самоопределения, самоуважения и отношение к человеческой личности как высшей ценности. В США чувство ответственности за других развито не столь сильно, как в коллективистских культурах, следствием чего становится большая свобода решений об устройстве собственной жизни, а также географическая и социальная мобильность.

С другой стороны, индивидуализм приводит к напряженным взаимоотношениям между личностью и обществом и сосредоточенностью на собственном «я». Американцы сами признают, что право ставить на первое место самоценность своего «я» им достается дорогой ценой. Игнорируется человеческая потребность во взаимозависимости взаимопомощи, что приводит к депрессии, психическим расстройствам, самоубийствам, преступности и коррупции. Э. Берри полагает, что американская приверженность индивидуализму привела к взаимному безразличию. С ее точки зрения, «nuclear family» – единственный пример коллективизма в американской культуре. Но даже в семье родители и дети мало времени проводят вместе и наблюдаются осложнения во взаимоотношениях между родителями и детьми.

И в русском коллективизме есть обратная сторона. Зависимость от общества, закрепленная исторически, политически и экономически, препятствует самовыражению, вере в значимость отдельного личного мнения и способность повлиять на ход событий. Результатом становится пассивность личности и чувство собственного социального бессилия. В русском языке нет эквивалентов для широко распространенных в английском языке слов self-reliance и self-made .

Естественно, что эти психологические различия не могут не сказаться на взаимоотношениях русских и американцев. Для представителей коллективистских культур, включая русскую, индивидуализм – понятие чуждое. Они часто воспринимают американ-скую самодостаточность и привычку надеяться только на себя как безразличие, эгоизм и отчуждение.

На коммуникативном уровне индивидуализм / коллективизм имеет ряд проявлений, в число которых входят:

Количество и качество коммуникации;

Коммуникативная дистанция;

Выбор вербальных средств;

Особенности невербального поведения;

Характер речевых актов;

Выбор коммуникативных стратегий;

Отношение к межкультурной коммуникации.

Количественный аспект проявляется в частоте вступления в коммуникацию как со знакомыми, так и незнакомыми людьми, а также в длительности коммуникативных контактов. Американцам не знаком феномен русского «кухонного» общения, привычка изливать душу близким; у них не бывает длинных и обильных застолий.

На качественном уровне противоречие между индивидуализмом и коллективизмом проявляется в степени приоритетности общения, а также характере его осуществления. Для американцев общение не является ценностью само по себе, если за ним не стоят прагматические цели: «Actions speak louder than words», «Talk is cheap» . Тезис: «Позаботься о себе сам» - это проявление одной из высших американских ценностей – того, что они сами называют self-reliance. Для русских же общение считается ценностью независимо от степени его информативности или полезности.

Каждый американец верит в то, что если он захочет высказаться, его голос будет услышан. Именно здесь находятся истоки высокой коммуникативной активности американцев, особенностей американских коммуникативных стратегий и специфики вербального самовы-ражения. Для американцев характерна меньшая коммуникативная «связка» и относительная легкость обрывания связей. Русским в большей степени свойственны самоотречение, муки совести, чувство ответственности.

Характерно коммуникативное различие во взаимоотношениях хозяев и гостей. Так, русские считают необходимым уделять гостю максимум внимания и готовы потратить на это все свое время и последние копейки; от чего американцы воспринимают русское гостеприимство как нечто навязчивое и чрезмерное. По сей день американские студенты, живущие в русских семьях, жалуются на недо-статок «privacy» - посягательство на свое личное время и пространство. Они с недоумением рассказывают о русских «бабушках», которые не пускают их из дома с мокрыми волосами, постоянно настаивают на том, чтобы они хорошо поели, и беспокоятся, когда они поздно приходят домой.

Американцы, со своей стороны, считают, что гостю надо создать такие условия, при которых он имел бы все необходимое для жизни, но в то же время не был «перегружен» вниманием со стороны окружающих. Он должен чувствовать себя как дома – а это значит, что гостя надо предоставить самому себе, не надоедая ему. Американцы считают, что никого не следует опекать (Don’t mother them ) и каждый должен уметь сам позаботиться о себе.

Противопоставление индивидуализм / коллективизм проявляется также и на языковом уровне в употреблении личного местоимения I , которое всегда пишется с большой буквы, в противовес русской культуре, где считается это выпячивание себя неприличным и нескром-ным. В русском языке с большой буквы пишется местоимения Вы, когда оно употребляется в единственном числе, т. е. относится к одному человеку. Таким образом, подчеркивается вежливое отношение к другому человеку.

Для английского языка также характерна большая частотность употребления притяжательных местоимений, чем для русского. Например, предложение He put on his hat переводится как Он надел шляпу (а не свою шляпу), т. е. в русском языке местоимение, обозначаю-щее принадлежность часто опускается.

Языковым проявлением индивидуализма /коллективизма могут служить также различия на уровне синтаксиса. Так, индивидуализм обусловливает тенденцию начинать свою речь с «Я». «Русский человек, напротив, старается не выделять себя, он как бы отходит на задний план, предпочитая употреблять безличные обороты или конструкции, в которых семантический субъект выражен косвенным падежом: Мне кажется; наверное; может быть , а не «Я считаю», Придется уйти…Что же теперь делать… ».

Коллективизм / индивидуализм проявляется на уровне мотивации, поведенческих стратегий и организации общественной жизни. Если американцы склонны выдвигать на передний план автономность и общественное одобрение, то русские редко говорят о своих личных достижениях. Русские ожидают и даже требуют от своего окружения моральных оценок (лояльности, уважения, искренности), а американцев больше интересует, нравятся ли они другим или нет.

Американские студенты не учатся как постоянная группа, каждый сам составляет для себя расписание в соответствии с личными устремлениями. Группа, сложившаяся для прохождения определенного курса, представляет собой сочетание индивидуумов, в противовес России, где имеется «коллектив» и где каждый класс / группа имеют свое лицо, и где однокурсники готовы помочь в усвоении непонятого материала или одолжить конспект, что немыслимо для американцев. Для американцев, наоборот, одной из главных ценностей является самостоятельность, независимость и надежность.

Наблюдения за невербальным поведением также подтверждают эти различия. Рассаживаясь в аудитории, американцы, если есть возможность, обязательно оставляют места между собой, а не «кучкуются», как русские студенты; тоже и в автобусе, где американцы предпочитают сидеть по одному.

На уровне выбора коммуникативных стратегий также наблюдаются определенные различия. Й. Ричмонд, не раз участвовавший в российско-американских деловых переговорах, заметил, что русские соблюдают строгую дисциплину и высказывают единое коллективное мнение, в то время как американцы «говорят многими голосами», выражая свою личную позицию, что отражает плюрализм американского общества.

Немаловажно для МК и то обстоятельство, что американская самодостаточность, отсутствие интереса к другим странам, нежелание изучать иностранные языки приводят к международной изоляции, «интернациональной наивности» и низкой степени готовности рядовых американцев к эффективному межкультурному общению.

Наряду с индивидуализмом имеет место конформизм в американском обществе, проявления которого наблюдаются как на вербальном, так и на невербальном уровне. Это унификация орфографии, ставшей последовательной и логичной, стандартизация произношения, которое, несмотря на огромные географические просторы, не пестрит диалектами, как в Англии, употребление сленга как попытка уйти от будничного языка. Инструментами стандартизации стали пресса, кино, школа, бизнес, реклама, политика. Конформизм ярко проявляется в речи американцев, которая изобилует клише, штампами и готовыми формулами типа: I can’t believe it! Are you OK? На невербальном уровне конформизм находит свое выражение в одежде, этикете, манерах и стиле жизни, который складывается под влиянием коммерческого искусства.

Индивидуализм и коллективизм

Очень чутко коммунистический коллектив реагирует на явление, противоположное его естественной форме поведения, психологии и идеологии, - на индивидуализм. Этому явлению уделено много внимания в книге «Желтый дом». Здесь я ограничусь лишь краткими замечаниями.

Индивидуализм и коллективизм суть особые типы поведения, психологии и соответствующей им идеологии. С поведенческой точки зрения индивидуалист предпочитает действовать в одиночку, независимо от других людей. Не следует это смешивать со стремлением к привилегированному положению. Индивидуалист готов поступиться привилегиями и выполнять более тяжелую и менее доходную деятельность, если она дает ему какую-то независимость от деятельности других людей. Коллективист же предпочитает действовать в группе, в контакте с другими людьми, делающими с ним одно единое дело. Индивидуалист избегает сборищ, стремится выделиться из толпы. Коллективист стремится к сборищам, стремится примкнуть к группам, кастам, париям, толпе. В массе людей ведет себя по законам массы, не выделяясь из нее. Не следует это смешивать с такими явлениями, как стремление к карьере или отсутствие такового, стремление к лидерству или отсутствие такового. Коллективист даже более склонен к возвышению над окружающими, к лидерству, к карьере, чем индивидуалист, ибо для него это есть его поведение и роль в коллективе, а для индивидуалиста это есть лишь средство отделиться от коллектива. Индивидуалист стремится пробиваться в жизни за счет индивидуальных способностей и личного труда, т.е. лично. Коллективист же пробивается вместе с коллективом, за счет коллектива, за счет своей роли в коллективе.

С психологической точки зрения индивидуализм и коллективизм не следует смешивать с эгоизмом, эгоцентризмом, альтруизмом, мизантропией, общительностью, замкнутостью и прочими качествами того же рода. Коллективист может быть эгоистом и эгоцентристом, ненавидеть людей, быть замкнутым. Индивидуалист может быть общительным, может любить людей, может избегать привлечения к себе внимания. Коллективист может быть шкурником, может предавать свой коллектив за свои мелкие выгоды. Он не обязательно на самом деле ставит интересы коллектива выше своих личных. Индивидуалист может быть преданным коллективу, может жертвовать своими интересами ради коллектива. Дело тут совсем не в этом. Индивидуалист психологически самодостаточен. Он ощущает себя как целостную и суверенную личность, независимо от своей социальной позиции.

С идеологической точки зрения индивидуалист воспринимает себя как существо, имеющее самодовлеющую ценность и автономное. И в других людях индивидуалист признает такие же суверенные существа. И даже к коллективу, в котором вынужден вращаться индивидуалист, он относится как к равноправному существу. Он отвергает принцип «Интересы коллектива выше интересов личности». Он принимает принцип «Интересы членов коллектива по отдельности и коллектива в целом равноценны». Коллективист же воспринимает себя как функцию суверенного целого - коллектива, принимает принцип «Интересы коллектива выше интересов личности». Индивидуализм есть самая высокая оценка личностного начала в обществе, коллективизм - самая низкая. Они различаются не по отношению к коллективному началу в обществе, а исключительно к личностному. Для коллективизма ссылки на важность коллективного начала в обществе есть лишь аргумент в споре и материал для самооправдания. Для индивидуалиста человеческое общество есть объединение полноценных и суверенных «я», а для коллективиста лишь само объединение есть «я», лишь «мы» есть «я». Активный индивидуалист стремится быть единственным и неповторимым среди равных; активный коллективист стремится занизить себе подобных, возвыситься над ними и стать первым.

Коллективизм делает индивида более приспособленным к сложным условиям современного общества, чем индивидуализм. Коллективист гибче, подвижнее, изворотливее, чем индивидуалист. А когда речь идет об обществе коммунистическом или об островках коммунизма в других обществах, то коллективизм оказывается максимально адекватным самим основам общества. Поэтому общество здесь специально культивирует коллективистов. Индивиды, которые в иных условиях могли бы стать индивидуалистами в силу природных задатков, подгоняются под общую норму, подобно тому, как прирожденные левши принуждаются быть правшами. Общество стремится помешать появлению индивидуалистов. Но они все-таки появляются. Почему? Отчасти - по недосмотру со стороны окружения. А главным образом благодаря тому, что в обществе постоянно сохраняются виды деятельности, с которыми хорошо справляются лишь индивидуалисты. Это главным образом суть виды творческой деятельности, в которых коллектив в принципе или фактически в данных обстоятельствах не способен заменить отдельного человека, в которых коллектив не имеет никаких преимуществ перед индивидом. Но положение уцелевших и даже преуспевших индивидуалистов в подавляющем большинстве случаев драматично. Выполнение упомянутых видов деятельности создает угрозу возвышения индивида над прочими смертными не по законам данного общества, а вопреки им, что создает соблазнительные образцы. Он есть угроза порчи самого вещества общества, т.е. человеческого материала, образующего это общество. И поэтому общество стремится уничтожить вообще или свести к минимуму такие виды деятельности, создать в них стандартную коллективистскую обстановку, первыми жертвами которой становятся индивидуалисты.

Конечно, коммунистический коллективизм имеет и свои достоинства. Он разрушает личностную «оболочку» индивидов, обрекающую их на духовное одиночество, и сливает людей в некое духовное единство. Но что из себя представляет это средство излечения людей от одиночества?!! Оно подобно грязной коммунальной московской квартире довоенного времени, в которой ютится пять или более семей, вечно враждующих между собою и вечно впадающих в слезливо-дружеское состояние.

Из книги Идеи на миллион, если повезет - на два автора Бочарский Константин

Решения: 1/здоровый индивидуализм Андрей Бобров, руководитель отдела стратегического планирования и маркетинговой аналитики компании «Наяда», МоскваКак видно из кейса, в компании рассчитывали благодаря рознице увеличить обороты и таким образом компенсировать свои

Из книги Как жить в Западной Европе автора Зубцов Сергей Васильевич

Из книги Критика нечистого разума автора Силаев Александр Юрьевич

Коллективизм по нужде Ставка на «воспитание индивидуальности» парадоксально приводит к коллективизму. Что значит вообще - индивидуальный подход? А это значит развивать то, что лучше всегда развивается. Играешь в баскетбол - играй, читаешь книги - читай, лезешь в

Из книги Нашей юности полет автора Зиновьев Александр Александрович

Коллективизм Назову еще один важнейший результат революции, привлекший на сторону нового общества широкие народные массы: образование коллективов, благодаря которым люди приобщились к публичной социальной жизни и ощутили заботу общества. Условия жизни и работы людей

Преимущества коллективизма. В традиционных культурах обычно ниже уровень преступности, что связано с типом социализации - забота о детях, поощрение взаимной зависимости позволяет в большей степени избежать проблем, связанных с преступностью, алкоголизмом, наркоманией.

Исследования Р.Неррола показали, что если у подростка есть хотя бы пять домов, где он может «без спросу» залезть в холодильник (показатель степени его принятия в этих домах), то вероятность того, что он станет на тропу преступления, равна нулю.

Недостатки коллективизма. Авторитаризм и давление на личность в коллективистских культурах выше - детей часто заставляют выбирать не то, что нравится им самим, а то, что нравится родителям. Ценность отдельной человеческой личности и даже человеческой жизни очень низкая. Для такого типа культур характерна высокая конкуренция между отдельными группами за власть, в результате которой никто не думает о народе в целом.

Преимущества индивидуализма: акцент на правах отдельной личности, демократия. Наказывается один человек и только за свои поступки в соответствии с законом. Личность может развивать свои таланты, и это выгодно обществу.

Недостатки индивидуализма: одиночество, семейные конфликты, разводы, нарциссизм. Свобода приводит к отчуждению, детской преступности, ранним беременностям, наркотикам, самоубийствам, убийствам. Моральные авторитеты отсутствуют, и все держится на законах. Возрастает риск сердечнососудистых заболеваний.

При общении представителей разных культур учет различий между свойственными этим культурам системами социальных взаимоотношений помогает свести до минимума моменты непонимания и неловкости. Триандис и его коллеги советуют индивидуалистам, оказавшимся в коллективистской культуре:

• - избегать конфронтации;
• - культивировать долговременные взаимоотношения, не ожидая быстрого сближения;
• - скромнее подавать себя;
• - интересоваться положением людей в групповой иерархии;
• - обозначать собственное социальное положение.

Коллективисты часто скромны и не хвастаются своими достижениями. Они чувствуют себя комфортно в отношениях неравного статуса. Им нравится и они считают правильным оказывать уважение авторитетному лицу и самому чувствовать себя «начальником» при общении с нижестоящими.

Дарение и оказывание услуг особенно важно в коллективистских культурах, при этом взаимодействие часто строится на «безденежной» основе.

В коллективистских культурах люди часто сопровождают друг друга и делают личные дела вместе. Это создает дискомфорт для индивидуалиста, который нуждается в автономии и в том, чтобы «побыть одному». Если индивидуалист назначит встречу коллективисту, он вполне может ожидать, что тот явится не один, а в сопровождении. Причем, чем выше статус персоны, тем многочисленнее сопровождение.

Коллективистам, встретившимся с индивидуалистской культурой, следует свободней, чем обычно:

• - критиковать;
• - переходить прямо к делу;
• - демонстрировать свои умения и достижения;
• - придавать больше значения личным качествам собеседника, нежели его социальному положению и принадлежности к той или иной группе.

Индивидуалисту привычны стратегии соперничества особенно в ситуации, где явно идет сравнение с другими. Это - не свидетельство его враждебности, а просто ответ на условия жизни, которые требуют соревновательности. Идеи групповой гармонии, кооперации, избегания конфронтации не вдохновляют индивидуалиста.

Коллективисту не следует ждать от индивидуалиста распределения ресурсов и наград по принципу равенства - только по принципу справедливости, в зависимости от личного вклада. Поэтому не стоит расчитывать на уважение индивидуалиста только вследствие статуса (принадлежности к высшим слоям общества, формальное образование, пол и т.д.). Его уважение нужно заслужить делом. Поэтому, общаясь с индивидуалистом, не надо быть слишком скромным, умалчивать о своих достижениях. Но делать это надо очень умело. Индивидуалисты не любят поведения ни «начальственного», ни слишком приниженного, они ценят горизонтальные, т.е. равные отношения.

Когда вы гостите в индивидуалистической культуре, не ждите, что вас будут часто сопровождать в ваших делах и поездках - индиидуалисты многие вещи делают в одиночку и ждут того же от других.

Согласно измерениям Г.Хофстеда, культурами индивидуалистического типа являются культуры США и Австралии, Великобритании и Канады, Нидерландов и Швеции, Бельгии и Дании, Франции и Италии, Германии и др.

Коллективистскими культурами, согласно этим же измерениям, можно считать культуры Кореи и Пакистана, Перу и Эквадора, Индонезии и Японии, Китая и Португалии, Гватемалы и др.

Русскую культуру также причисляют к культурам коллективистского типа. Несмотря на «ситуативность», обусловленную евроазиатским положением России, следует помнить, что ценности традиционной русской культуры и ее духовной основы - православия, располагаются ближе к полюсу коллективистски-ориентированных культур.